فرنسا
شركة طيران بخدمة كاملة، مركزها باريس شارل ديغول سماح أمتعة Air France
Air France هي الناقل الوطني لفرنسا وإحدى أكبر شركات الطيران في العالم. ومقرّها في باريس، وهي عضو مؤسس في تحالف SkyTeam وتُشغّل شبكة عالمية واسعة.
| السماح | Economy Standard/Flex | Business/La Première |
|---|---|---|
| حقيبة المقصورةبالإضافة إلى قطعة شخصية واحدة تحت المقعد | 12 كجم55 x 35 x 25 سم | Business وLa Première: قطعتان، 18 كجم إجمالاً |
| حقيبة مسجّلةالوزن الأقصى لكل حقيبة | 23 كجمبحد أقصى 158 سم إجمالاً | 32 كجمبحد أقصى 158 سم إجمالاً |
أمتعة المقصورة
ما تبقيه معك على متن الطائرة. حقيبة المقصورة في الرف العلوي، والقطعة الشخصية تحت المقعد الذي أمامك.
حقيبة المقصورة
- المقاس
- 55 x 35 x 25 سم
- الوزن
- 12 كجم مع الحقيبة الصغيرة، في الدرجة السياحية وPremiumBusiness وLa Première: قطعتان، 18 كجم إجمالاً
- القطع
- حقيبة واحدة
يُسمح بحقيبة مقصورة واحدة. يجب أن تتسع في الخزانة العلوية. لا تحمل فئة Basic أي أمتعة مقصورة على الإطلاق، بل الحقيبة الصغيرة تحت المقعد فقط. ويمكن إضافة أمتعة المقصورة عند الحجز أو حتى أربع ساعات قبل المغادرة، أما أعضاء Flying Blue Gold فما فوق فيحملونها على أي حال. وعند المغادرة من الولايات المتحدة، يقتصر الجميع على قطعة مقصورة واحدة وحقيبة صغيرة.
القطعة الشخصية
- المقاس
- 40 x 30 x 15 سم
- الوزن
- ضمن سماح أمتعة المقصورة
- أمثلة
- ملحق واحد مثل حقيبة يد أو حقيبة حاسوب محمول أو حقيبة كاميرا.
السوائل: عبوات سعة 100 ml أو أقل، جميعها داخل كيس شفاف واحد قابل لإعادة الإغلاق سعة لتر واحد. وتُستثنى أغذية الأطفال والأدوية ومشتريات السوق الحرة المختومة.
بطاريات الطاقة والبطاريات
بطاريات الليثيوم تسافر في المقصورة، لا في العنبر أبداً. ومنذ 2025 تمنع معظم الشركات أيضاً استخدام بطارية الطاقة أو شحنها أثناء الرحلة.
| العنصر | المقصورة | مسجّلة | القاعدة |
|---|---|---|---|
| بطارية طاقة حتى 100 Whنحو 27,000 mAh عند 3.7 V | مسموح | غير مسموح | واحدة لكل مسافر، تحت المقعد لا في الرف العلوي. ولا تستخدمها ولا تشحنها على متن الطائرة. |
| بطارية طاقة من 100 إلى 160 Wh | تلزم موافقة | غير مسموح | اثنتان بحد أقصى، بموافقة شركة الطيران قبل الرحلة. |
| بطارية طاقة فوق 160 Wh | غير مسموح | غير مسموح | لا يمكن نقلها على Air France بأي شكل. |
| بطاريات احتياطية للحاسوب والكاميرا | مسموح | غير مسموح | الأقطاب مغطاة بشريط لاصق أو في عبوتها الأصلية، حتى 100 Wh لكل منها. |
| الأجهزة ذات البطاريات المدمجةالحواسيب المحمولة والهواتف والكاميرات والأجهزة اللوحية | مسموح | مُطفأ | الأفضل في المقصورة. وإن سُجّلت فيجب أن تكون مطفأة تماماً ومحمية من التشغيل العرضي. |
| السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير | مسموح | غير مسموح | في المقصورة فقط، ولا تُستخدم على متن الطائرة أبداً. |
الأمتعة المسجّلة
تنشر Air France سماحاً لكل درجة للحقائب في العنبر. ويختلف سقف الوزن لكل حقيبة والسماح الإجمالي حسب عائلة السعر.
| المقصورة | الحقيبة الأولى | الحقيبة الثانية | أقصى وزن لكل حقيبة | أقصى مقاس |
|---|---|---|---|---|
| الدرجة السياحية Light | ابتداءً من 45 يورو / 50 دولاراً | ابتداءً من 70 يورو / 80 دولاراً | غير مشمول | 158 سم |
| الدرجة السياحية Standard/Flex | مشمولة | ابتداءً من 70 يورو / 80 دولاراً | 23 كجم | 158 سم |
| بريميوم إيكونومي | مشمولة | مشمولة | 23 كجم | 158 سم |
| درجة رجال الأعمال/La Première | مشمولة | مشمولة | 32 كجم | 158 سم |
الدرجة السياحية Light: تشمل تعرفة Light حقيبة المقصورة فقط
الدرجة السياحية Standard/Flex: تشمل حقيبة واحدة، ويمكن شراء حقائب إضافية
بريميوم إيكونومي: تشمل قطعتين بوزن 23 كجم لكل منهما
درجة رجال الأعمال/La Première: درجة رجال الأعمال: قطعتان بوزن 32 كجم لكل منهما، La Première: 3 قطع بوزن 32 كجم لكل منها تتغير السماحات بحسب المسار وفئة السعر وتاريخ الحجز، لذا تحقق من صفحة أمتعة Air France الرسمية قبل أن تحزم.
رسوم الأمتعة الزائدة
ما تتقاضاه Air France فيما يتعلق بالمقصورة، حيث قواعدها أشد صرامة.
| الحالة | ما تدفعه | ملاحظات |
|---|---|---|
| الأمتعة اليدوية على فئة Basic | تُشترى بشكل منفصل | عند الحجز أو حتى أربع ساعات قبل المغادرة |
| Flying Blue Gold وما فوق | الأمتعة اليدوية مشمولة | حتى على فئة Basic |
| رحلة ممتلئة | تُسجَّل عند البوابة مجاناً | قد تطلب Air France أن تسافر أمتعتك اليدوية في العنبر |
| المغادرة من الولايات المتحدة | قطعة واحدة بالإضافة إلى الحقيبة الصغيرة | قاعدة من TSA، فتفقد Premium وBusiness قطعتهما الثانية |
حد 55 x 35 x 25 سم يحتسب الجيوب والعجلات والمقابض، وهو أشد مما يبدو: فالحقيبة التي تُباع في مكان آخر بمقاس المقصورة كثيراً ما تقيس أكثر عند احتساب عجلاتها.
قبل أن تحزم
ست عادات تُبعدك عن طابور الأمتعة الزائدة.
- زِن الحقائب في المنزلميزان الأمتعة يكلّف أقل من رسم وزن زائد واحد، ويحسم الأمر في البيت لا عند الكاونتر.
- ادفع الوزن الإضافي مسبقاً عبر الإنترنتالشراء عبر airfrance.com أرخص بنسبة 10 إلى 20 بالمئة من الدفع عند الكاونتر.
- ارتدِ القطع الثقيلةالأحذية والمعاطف والسترات التي ترتديها لا تُحتسب ضمن أي حد.
- استخدم أكياس الضغطأكياس التفريغ تقلّل حجم الملابس حتى 75 بالمئة، وهو ما يساعد في قاعدة مقاس 158 سم.
- تحقق من مزايا بطاقتكبعض البطاقات المميزة تشمل أمتعة إضافية أو تعيد الرسوم على شركات محددة.
- تحقق من مستوى ولائكغالباً ما تضيف مستويات المسافر الدائم وزناً إضافياً أو حقيبة فوق سماح فئة السعر.
المعدات الرياضية والآلات والرضّع
تُنقل الأمتعة الخاصة بشروط. وكل قطعة منها تحتاج حجزاً مسبقاً، وبدونه لا يُضمن قبولها في المطار.
| العنصر | الشروط |
|---|---|
| المعدات الرياضية | التزلج، عصي الغولف وألواح ركوب الأمواج برسوم محددة |
| الآلات الموسيقية | يمكن حملها في المقصورة أو تسجيلها كأمتعة |
| أمتعة الرضع | حقيبة 10 كجم بالإضافة إلى عربة الأطفال/مقعد السيارة مجاناً |
| الحيوانات الأليفة | تُقبل الصغيرة منها في المقصورة (بحد أقصى 8 كجم مع القفص) |
احجز الأمتعة الخاصة عبر الإنترنت قبل السفر. أسعار المطار أعلى من السماح نفسه المشترى عبر الإنترنت، ومساحة العنبر تُمنح بحسب أسبقية الوصول.
مواعيد تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة
يُحتسب رجوعاً من موعد المغادرة المقرر. وإن فاتك إغلاق تسليم الأمتعة فلن تسافر الحقيبة، حتى لو سافرت أنت.
تحدد Air France مواعيد تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة بحسب المطار بدل نشر جدول واحد. راجع الأوقات في حجزك، واترك وقتاً أطول إن كان لديك أمتعة لتسليمها.
إذا لم تصل حقيبتك
تخضع الأمتعة المتأخرة والتالفة لمواعيد صارمة. ومعظم المطالبات تفشل لأن البلاغ قُدّم بعد مغادرة المطار.
أبلغ قبل مغادرة الصالة
توجّه إلى مكتب خدمات أمتعة Air France في صالة استلام الأمتعة. ستحصل على تقرير Property Irregularity Report (PIR) برقم من 10 خانات. وبدونه لا توجد مطالبة.
تتبّع برقم PIR
استخدم الرقم المرجعي واسم عائلتك في صفحة تتبّع أمتعة Air France. معظم الحقائب المتأخرة تصل خلال 48 ساعة وتُسلَّم إلى عنوانك مجاناً.
تتبّع حقيبةاحتفظ بالإيصالات وانتبه للمواعيد
يمكن المطالبة بالمستلزمات المشتراة أثناء غياب الحقيبة. وبموجب اتفاقية مونتريال يجب الإبلاغ عن التلف خلال 7 أيام وعن نفقات التأخير خلال 21 يوماً من التسليم.
Air France في المقارنة
قارن هذه الحدود ببقية القطاع قبل أن تقرر أي حقيبة تأخذ.
كوريا الجنوبية
الولايات المتحدة
هولندا
السويد