الإمارات العربية المتحدة
شركة طيران منخفضة التكلفة، مركزها دبي سماح أمتعة Flydubai
فلاي دبي شركة طيران اقتصادية مقرها دبي تخدم وجهات إقليمية ومتوسطة المدى في أوروبا وآسيا وأفريقيا والشرق الأوسط.
| السماح | Economy | Business |
|---|---|---|
| حقيبة المقصورةبالإضافة إلى قطعة شخصية واحدة تحت المقعد | 7 كجم55 x 38 x 20 سم | 2 x 7 كجم55 x 38 x 20 سم |
| حقيبة مسجّلةالوزن الأقصى لكل حقيبة | 32 كجمبحد أقصى 150 سم | 32 كجمبحد أقصى 150 سم |
أمتعة المقصورة
ما تبقيه معك على متن الطائرة. حقيبة المقصورة في الرف العلوي، والقطعة الشخصية تحت المقعد الذي أمامك.
حقيبة المقصورة
- المقاس
- 55 x 38 x 20 سم
- الوزن
- 7 كجم
- القطع
- حقيبة واحدة
حقيبة مقصورة واحدة لكل مسافر في الدرجة السياحية. يحق لمسافري درجة رجال الأعمال حمل قطعتين بمجموع 14 كجم.
القطعة الشخصية
- المقاس
- 25 x 33 x 20 سم
- الوزن
- ضمن مخصصات المقصورة
- أمثلة
- يُسمح بحقيبة لابتوب أو حقيبة يد صغيرة بالإضافة إلى كيس السوق الحرة.
السوائل: عبوات سعة 100 ml أو أقل، جميعها داخل كيس شفاف واحد قابل لإعادة الإغلاق سعة لتر واحد. وتُستثنى أغذية الأطفال والأدوية ومشتريات السوق الحرة المختومة.
بطاريات الطاقة والبطاريات
بطاريات الليثيوم تسافر في المقصورة، لا في العنبر أبداً. ومنذ 2025 تمنع معظم الشركات أيضاً استخدام بطارية الطاقة أو شحنها أثناء الرحلة.
| العنصر | المقصورة | مسجّلة | القاعدة |
|---|---|---|---|
| بطارية طاقة حتى 100 Whنحو 27,000 mAh عند 3.7 V | مسموح | غير مسموح | واحدة لكل مسافر، تحت المقعد لا في الرف العلوي. ولا تستخدمها ولا تشحنها على متن الطائرة. |
| بطارية طاقة من 100 إلى 160 Wh | تلزم موافقة | غير مسموح | اثنتان بحد أقصى، بموافقة شركة الطيران قبل الرحلة. |
| بطارية طاقة فوق 160 Wh | غير مسموح | غير مسموح | لا يمكن نقلها على Flydubai بأي شكل. |
| بطاريات احتياطية للحاسوب والكاميرا | مسموح | غير مسموح | الأقطاب مغطاة بشريط لاصق أو في عبوتها الأصلية، حتى 100 Wh لكل منها. |
| الأجهزة ذات البطاريات المدمجةالحواسيب المحمولة والهواتف والكاميرات والأجهزة اللوحية | مسموح | مُطفأ | الأفضل في المقصورة. وإن سُجّلت فيجب أن تكون مطفأة تماماً ومحمية من التشغيل العرضي. |
| السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير | مسموح | غير مسموح | في المقصورة فقط، ولا تُستخدم على متن الطائرة أبداً. |
الأمتعة المسجّلة
تبيع flydubai الوزن وتتيح توزيعه على ثلاث قطع كحد أقصى، لا تتجاوز أي منها 32 كجم. وLite فئة أمتعة يد لا تحمل شيئاً في العنبر. وحد الحجم 150 سم، والحقيبة بين 150 و203 سم تسافر لكنها تدفع رسم الحجم الزائد.
| المقصورة | الحقيبة الأولى | الحقيبة الثانية | أقصى وزن لكل حقيبة | أقصى مقاس |
|---|---|---|---|---|
| Lite | ابتداءً من 60 درهماً إماراتياً (نحو 16 دولاراً) لإضافة 20 كجم | يتطلب الشراء | 32 كجم | 150 سم |
| Value | مشمولة | مشمولة ضمن حد 20 كجم | 32 كجم | 150 سم |
| Flex | مشمولة | مشمولة ضمن حد 20 كجم | 32 كجم | 150 سم |
| درجة رجال الأعمال | مشمولة | مشمولة | 32 كجم | 150 سم |
Lite: لا توجد أمتعة مسجلة. فـLite فئة أمتعة يد.
Value: 20 كجم إجمالاً، موزعة على ثلاث قطع كحد أقصى.
Flex: 30 كجم إجمالاً، موزعة على ثلاث قطع كحد أقصى.
درجة رجال الأعمال: 40 كجم إجمالاً، موزعة على ثلاث قطع كحد أقصى. تتغير السماحات بحسب المسار وفئة السعر وتاريخ الحجز، لذا تحقق من صفحة أمتعة Flydubai الرسمية قبل أن تحزم.
الوزن المسجّل بحسب فئة السعر
تعتمد flydubai سلّماً واضحاً: لا شيء، 20، 30، 40. وLite هي التي ينبغي الانتباه لها، فهي فئة بأمتعة يدوية فقط وتبدو تذكرة رخيصة عادية حتى تصل إلى الكاونتر.
| Lite | أمتعة يدوية فقط | |
|---|---|---|
| Value | 20 كجم | |
| Flex | 30 كجم | |
| Business | 40 كجم | |
وزّع الإجمالي على ما يصل إلى ثلاث قطع كما تشاء، شرط ألا تتجاوز أي قطعة 32 كجم أو 150 سم. وبين 150 و203 سم تدفع الحقيبة رسم حجم زائد، وفوق 203 سم لا يمكن نقلها إلا كشحن. والرضيع على فئة تشمل الأمتعة يضيف 10 كجم مسجّلة و5 كجم في المقصورة.
رسوم الأمتعة الزائدة
ما يقع خارج الوزن الذي تشمله فئة سعرك.
| الحالة | ما تدفعه | ملاحظات |
|---|---|---|
| أكثر من ثلاث قطع مسجّلة | تُحتسب لكل قطعة إضافية | ثلاث هي الحد مهما بلغ الوزن الإجمالي |
| حقيبة بين 150 و203 سم | رسم الحجم الزائد | الارتفاع زائد العرض زائد العمق |
| حقيبة تتجاوز 203 سم | غير مقبول | لا يمكن نقلها إلا كشحن |
| قطعة واحدة تتجاوز 32 كجم | غير مقبول | حتى لو كان سماحك الإجمالي أكبر |
| رضيع على فئة تشمل الأمتعة | 10 كجم مسجّلة بالإضافة إلى 5 كجم في المقصورة | يجب أن تتسع حقيبة المقصورة في 55 x 38 x 20 سم |
الغرض الذي اشترى مقعداً خاصاً به، كالتشيلو، يمكن أن يزن حتى 75 كجم لكن عليه أن يتسع في مسند الرأس بمقاس 55 في 45 في 40 سم. وتُقبل آلة أطول حتى 140 سم من الأرض مع مقعد.
قبل أن تحزم
ست عادات تُبعدك عن طابور الأمتعة الزائدة.
- زِن الحقائب في المنزلميزان الأمتعة يكلّف أقل من رسم وزن زائد واحد، ويحسم الأمر في البيت لا عند الكاونتر.
- ادفع الوزن الإضافي مسبقاً عبر الإنترنتالشراء عبر flydubai.com أرخص بنسبة 10 إلى 20 بالمئة من الدفع عند الكاونتر.
- ارتدِ القطع الثقيلةالأحذية والمعاطف والسترات التي ترتديها لا تُحتسب ضمن أي حد.
- استخدم أكياس الضغطأكياس التفريغ تقلّل حجم الملابس حتى 75 بالمئة، وهو ما يساعد في قاعدة مقاس 150 سم.
- تحقق من مزايا بطاقتكبعض البطاقات المميزة تشمل أمتعة إضافية أو تعيد الرسوم على شركات محددة.
- تحقق من مستوى ولائكغالباً ما تضيف مستويات المسافر الدائم وزناً إضافياً أو حقيبة فوق سماح فئة السعر.
المعدات الرياضية والآلات والرضّع
تُنقل الأمتعة الخاصة بشروط. وكل قطعة منها تحتاج حجزاً مسبقاً، وبدونه لا يُضمن قبولها في المطار.
| العنصر | الشروط |
|---|---|
| المعدات الرياضية | 150-270 درهماً إماراتياً للقطعة حسب النوع والأبعاد |
| الآلات الموسيقية | في المقصورة إذا كانت ضمن 55x38x20 سم؛ أو شراء مقعد إضافي للآلات الكبيرة |
احجز الأمتعة الخاصة عبر الإنترنت قبل السفر. أسعار المطار أعلى من السماح نفسه المشترى عبر الإنترنت، ومساحة العنبر تُمنح بحسب أسبقية الوصول.
مواعيد تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة
يُحتسب رجوعاً من موعد المغادرة المقرر. وإن فاتك إغلاق تسليم الأمتعة فلن تسافر الحقيبة، حتى لو سافرت أنت.
تحدد Flydubai مواعيد تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة بحسب المطار بدل نشر جدول واحد. راجع الأوقات في حجزك، واترك وقتاً أطول إن كان لديك أمتعة لتسليمها.
إذا لم تصل حقيبتك
تخضع الأمتعة المتأخرة والتالفة لمواعيد صارمة. ومعظم المطالبات تفشل لأن البلاغ قُدّم بعد مغادرة المطار.
أبلغ قبل مغادرة الصالة
توجّه إلى مكتب خدمات أمتعة Flydubai في صالة استلام الأمتعة. ستحصل على تقرير Property Irregularity Report (PIR) برقم من 10 خانات. وبدونه لا توجد مطالبة.
تتبّع برقم PIR
استخدم الرقم المرجعي واسم عائلتك في صفحة تتبّع أمتعة Flydubai. معظم الحقائب المتأخرة تصل خلال 48 ساعة وتُسلَّم إلى عنوانك مجاناً.
احتفظ بالإيصالات وانتبه للمواعيد
يمكن المطالبة بالمستلزمات المشتراة أثناء غياب الحقيبة. وبموجب اتفاقية مونتريال يجب الإبلاغ عن التلف خلال 7 أيام وعن نفقات التأخير خلال 21 يوماً من التسليم.
Flydubai في المقارنة
قارن هذه الحدود ببقية القطاع قبل أن تقرر أي حقيبة تأخذ.
المملكة المتحدة