Introducción
Te damos la bienvenida a Baggage Limits.co («nosotros» o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.
Lee detenidamente esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con sus términos, te pedimos que no utilices el sitio.
Información que recopilamos
Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, entre ella:
- Datos de registro: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y fecha y hora de las visitas
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, resolución de pantalla y preferencias de idioma
- Cookies: pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación
Información que tú proporcionas
Podemos recopilar información que nos facilitas voluntariamente cuando:
- Rellenas nuestro formulario de contacto
- Te suscribes a nuestro boletín
- Envías comentarios o sugerencias
- Reportas información inexacta
Esta información puede incluir tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envíes.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:
- Proporcionar y mantener nuestro sitio web
- Mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad del sitio
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviar información administrativa y actualizaciones
- Analizar los patrones de uso para mejorar nuestros servicios
- Proteger frente a actividades fraudulentas o no autorizadas
Cookies y almacenamiento local
Utilizamos una cantidad limitada de almacenamiento del navegador para mantener el sitio seguro y recordar tus preferencias básicas.
- Cookies de sesión: se utilizan para mantener sesiones seguras, proteger los formularios y reducir el spam o los envíos repetidos
- Almacenamiento local: se utiliza para recordar tu preferencia de tema, como el modo claro u oscuro
Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies de sesión, es posible que los formularios no funcionen correctamente.
Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio web incluye enlaces a sitios de aerolíneas de terceros con políticas oficiales de equipaje, páginas de facturación en línea y recursos de atención al cliente. Cuando accedes a esos enlaces, se aplican las prácticas de privacidad de los sitios correspondientes.
Trabajamos con socios de afiliación de viajes (Travelpayouts) y cargamos un script ligero de seguimiento (tp-em.com) para medir los clics salientes hacia los sitios web de las aerolíneas y las reservas resultantes. Este script puede establecer cookies o usar almacenamiento local. No recopilamos información personal identificable a través de él; solo se comparten datos de interacción anónimos con la red de afiliación.
Puede desactivar este seguimiento rechazando las cookies en el banner de consentimiento o utilizando la configuración de prevención de seguimiento de su navegador.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal, entre ellas:
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
- Infraestructura de alojamiento segura
- Evaluaciones de seguridad periódicas
- Acceso restringido a los datos personales
No obstante, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Conservación de los datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, salvo que la ley exija un período de conservación más largo. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Tus derechos
Según tu lugar de residencia, puedes disfrutar de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: solicitar acceso a tus datos personales
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: solicitar la supresión de tus datos
- Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.
Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos de forma intencionada información personal de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha facilitado información personal, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros de inmediato.
Transferencias internacionales de datos
Tu información puede transferirse y tratarse en países distintos al de tu residencia, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas estas transferencias.
Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisar esta política de forma periódica.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento que hacemos de los datos, ponte en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: [email protected]
- Formulario de contacto: baggagelimits.co/contact
Responderemos a tu consulta en un plazo de 30 días.