Introduction
Bienvenue sur Baggage Limits.co (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre droit à la vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n’en acceptez pas les termes, merci de ne pas utiliser le site.
Informations que nous collectons
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous consultez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
- Données de journal : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de provenance, pages consultées ainsi que la date et l’heure des visites
- Informations sur l’appareil : type d’appareil, résolution d’écran et préférences linguistiques
- Cookies : petits fichiers de données stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation
Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons recueillir les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous :
- Remplissez notre formulaire de contact
- Vous abonnez à notre newsletter
- Nous envoyez des commentaires ou des suggestions
- Signalez une information inexacte
Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail et le contenu du message que vous nous adressez.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations recueillies à diverses fins, notamment :
- Fournir et maintenir notre site web
- Améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du site
- Répondre à vos demandes et à vos requêtes d’assistance
- Envoyer des informations administratives et des mises à jour
- Analyser les habitudes d’utilisation afin d’améliorer nos services
- Lutter contre les activités frauduleuses ou non autorisées
Cookies et stockage local
Nous utilisons un volume limité de stockage du navigateur afin de sécuriser le site et de mémoriser vos préférences essentielles.
- Cookies de session : utilisés pour maintenir des sessions sécurisées, protéger les formulaires et limiter le spam ou les envois répétés
- Stockage local : utilisé pour mémoriser votre préférence de thème, par exemple le mode clair ou sombre
Vous pouvez effacer ces données dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies de session peut empêcher le bon fonctionnement des formulaires.
Liens et services tiers
Notre site renvoie vers les sites des compagnies aériennes tierces pour consulter les règles officielles de bagages, les pages d’enregistrement en ligne et les services d’assistance client. Lorsque vous suivez ces liens, ce sont les pratiques de confidentialité de ces sites qui s’appliquent.
Nous travaillons avec des partenaires d'affiliation de voyage (Travelpayouts) et chargeons un script léger de suivi (tp-em.com) pour mesurer les clics sortants vers les sites des compagnies aériennes et les réservations éventuelles. Ce script peut déposer des cookies ou utiliser le stockage local. Nous ne collectons pas d'informations personnelles identifiables via ce script ; seules des données d'interaction anonymes sont partagées avec le réseau d'affiliation.
Vous pouvez désactiver ce suivi en refusant les cookies dans la bannière de consentement, ou en utilisant les paramètres anti-pistage de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
- Infrastructure d’hébergement sécurisée
- Évaluations de sécurité régulières
- Accès restreint aux données personnelles
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi exige une durée de conservation plus longue. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : demander l’accès à vos données personnelles
- Rectification : demander la rectification de données inexactes
- Effacement : demander l’effacement de vos données
- Portabilité : demander le transfert de vos données
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Retrait : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Vie privée des enfants
Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter sans délai.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, lesquels peuvent disposer de législations différentes en matière de protection des données. En utilisant notre site, vous consentez à de tels transferts.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : baggagelimits.co/contact
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.