Pays-Bas
Compagnie à service complet, hub à Amsterdam Schiphol Franchise bagages KLM Royal Dutch Airlines
KLM Royal Dutch Airlines est la compagnie aérienne nationale des Pays-Bas et la plus ancienne au monde à opérer encore sous son nom d'origine. Basée à Amsterdam, elle est membre de l'alliance SkyTeam.
| Franchise | Economy Standard | Business |
|---|---|---|
| Bagage cabinePlus un article personnel sous le siège | 12 kg55 x 35 x 25 cm | Affaires : deux pièces, 18 kg au total |
| Bagage en soutePoids maximum par bagage | 23 kg158 cm linéaires max. | 32 kg158 cm linéaires max. |
Bagage cabine
Ce que vous gardez avec vous à bord. Le bagage cabine va dans le coffre, l'article personnel sous le siège devant vous.
Bagage cabine
- Taille
- 55 x 35 x 25 cm
- Poids
- 12 kg pour les deux pièces cabine réuniesAffaires : deux pièces, 18 kg au total
- Pièces
- Un bagage
Un bagage à main autorisé plus un petit article personnel.
Article personnel
- Taille
- 40 x 30 x 15 cm
- Poids
- Inclus dans la franchise du bagage cabine
- Exemples
- Un petit sac qui tient sous le siège devant vous.
Liquides : des contenants de 100 ml ou moins, tous dans un seul sac transparent refermable d'un litre. Les aliments pour bébé, les médicaments et les achats détaxés scellés sont exemptés.
Batteries externes et piles
Les batteries au lithium voyagent en cabine, jamais en soute. Depuis 2025, la plupart des compagnies interdisent aussi d'utiliser ou de recharger une batterie externe en vol.
| Article | Cabine | En soute | Règle |
|---|---|---|---|
| Batterie externe jusqu'à 100 WhEnviron 27 000 mAh sous 3,7 V | Autorisé | Non autorisé | Une par passager, sous le siège, pas dans le coffre. Ne l'utilisez pas et ne la rechargez pas à bord. |
| Batterie externe de 100 à 160 Wh | Accord requis | Non autorisé | Deux au maximum, avec l'accord de la compagnie avant le vol. |
| Batterie externe de plus de 160 Wh | Non autorisé | Non autorisé | Ne peut voyager sur KLM Royal Dutch Airlines sous aucune forme. |
| Batteries de rechange d'ordinateur et d'appareil photo | Autorisé | Non autorisé | Bornes protégées par du ruban ou dans l'emballage d'origine, jusqu'à 100 Wh chacune. |
| Appareils à batterie intégréeOrdinateurs portables, téléphones, appareils photo, tablettes | Autorisé | Éteint | Mieux vaut en cabine. En soute, complètement éteint et protégé contre toute activation accidentelle. |
| Cigarettes électroniques et vapoteuses | Autorisé | Non autorisé | En cabine uniquement, jamais utilisées à bord. |
Bagage en soute
KLM applique ses types de billet aux trois cabines, si bien que la cabine seule ne repond pas a la question. Basic et Light n emportent aucun bagage en soute en Economy, et Light non plus en Premium Comfort, alors qu un billet Light en Business en emporte quand même un de 32 kg.
| Cabine | Premier bagage | Deuxième bagage | Poids max. par bagage | Taille max. |
|---|---|---|---|---|
| Économie Light | À partir de 30 € / 35 $ | À partir de 60 € / 70 $ | Non inclus | 158 cm |
| Économie Standard | Inclus | À partir de 60 € / 70 $ | 23 kg | 158 cm |
| Affaires | Inclus | Inclus | 32 kg | 158 cm |
Économie Light: Le tarif Light comprend uniquement le bagage à main
Économie Standard: Un bagage inclus ; bagages supplémentaires à l'achat
Affaires: Deux bagages de 32 kg chacun inclus Les franchises varient selon la route, la famille tarifaire et la date de réservation : vérifiez sur page bagages officielle de KLM Royal Dutch Airlines avant de faire vos bagages.
Bagages en soute par cabine et billet
KLM vend le type de billet dans toutes les cabines, et le résultat n'est pas une ligne droite : un billet Light en Premium Comfort n'emporte rien, alors qu'un billet Light en Affaires emporte encore un bagage.
| Economy Basic et Light | Aucun bagage en soute | |
|---|---|---|
| Premium Comfort Light | Aucun bagage en soute | |
| Economy Standard et Flex | 1 bagage, 23 kg | |
| Business Light | 1 bagage, 32 kg | |
| Premium Comfort Standard et Flex | 2 bagages, 23 kg chacun | |
| Business Standard et Flex | 2 bagages, 32 kg chacun | |
Chaque bagage est mesuré à 158 cm, poignées et roues comprises. Certaines routes ajoutent un bagage aux chiffres ci-dessus. Un bébé sur vos genoux apporte une pièce en soute supplémentaire jusqu'à 10 kg et une pièce cabine supplémentaire jusqu'à 12 kg.
Frais d'excédent de bagages
Ce qui reste en dehors des bagages inclus dans votre type de billet.
| Situation | Ce que vous payez | Remarques |
|---|---|---|
| Bagage supplémentaire | Moins cher pendant la réservation | Peut aussi être ajouté ensuite dans My Trip |
| Bonus de route | Un bagage supplémentaire | Sur certaines routes, en plus de la franchise normale |
| Bébé sur vos genoux | 10 kg en soute plus une pièce cabine | La pièce cabine peut faire 55 x 35 x 25 cm et 12 kg |
| Poids en cabine | 12 kg, ou 18 kg en Affaires | Compté sur le bagage à main et le petit sac réunis |
KLM mesure à 158 cm poignées et roues comprises, et sa limite cabine porte sur un poids cumulé et non par sac : une sacoche d'ordinateur lourde grignote donc ce que la valise à roulettes peut emporter.
Avant de faire vos bagages
Six habitudes pour éviter la file de l'excédent de bagages.
- Pesez vos bagages chez vousUn pèse-bagages coûte moins qu'un seul supplément de surpoids, et règle la question chez vous plutôt qu'au comptoir.
- Prépayez le poids supplémentaire en ligneAcheter via klm.com revient 10 à 20 pour cent moins cher qu'au comptoir.
- Portez les pièces lourdes sur vousBottes, manteaux et vestes portés sur vous ne comptent dans aucune limite.
- Utilisez des sacs de compressionLes sacs sous vide réduisent le volume des vêtements jusqu'à 75 pour cent, ce qui aide pour la règle de taille 158 cm.
- Vérifiez les avantages de votre carteCertaines cartes premium offrent un bagage supplémentaire ou remboursent les frais sur certaines compagnies.
- Vérifiez votre statut de fidélitéLes niveaux grand voyageur ajoutent souvent du poids ou un bagage en plus de la franchise du tarif.
Équipement sportif, instruments et bébés
Les articles spéciaux voyagent sous conditions. Chacun exige une réservation préalable, sans laquelle l'acceptation à l'aéroport n'est pas garantie.
| Article | Conditions | Estimation des frais |
|---|---|---|
| Équipement sportif | Skis, snowboard ou sac de golf voyagent à la place d'un bagage en soute sans réservation, jusqu'à 300 cm ; le sac de golf peut peser 23 kg en Economy et 32 kg en Business. Le vélo est facturé selon la ligne et doit être réservé | Compte comme un bagage en soute |
| Instruments de musique | En bagage à main, en soute ou sur un siège qui lui est propre, selon sa taille et son poids | |
| Bagages bébé | un bagage de 10 kg et une poussette gratuits | Gratuit |
Réservez les articles spéciaux en ligne avant le voyage. Les prix à l'aéroport dépassent ceux de la même franchise achetée en ligne, et la place en soute part au premier arrivé.
Délais d'enregistrement et de dépose bagages
Compté à rebours depuis le départ prévu. Si vous manquez la fermeture de la dépose bagages, le bagage ne part pas, même si vous partez.
KLM Royal Dutch Airlines fixe ses délais d'enregistrement et de dépose bagages par aéroport plutôt que de publier un horaire unique. Vérifiez les heures sur votre réservation et prévoyez plus large si vous avez des bagages à déposer.
Si votre bagage n'arrive pas
Les bagages retardés ou endommagés suivent un calendrier strict. La plupart des réclamations échouent parce que la déclaration a été faite après avoir quitté l'aéroport.
Déclarez avant de quitter la salle
Rendez-vous au comptoir bagages KLM Royal Dutch Airlines dans la salle de livraison à l'arrivée. On vous remet un Property Irregularity Report (PIR) avec une référence de 10 caractères. Sans lui, pas de réclamation.
Suivez avec la référence PIR
Utilisez la référence et votre nom sur la page de suivi bagages de KLM Royal Dutch Airlines. La plupart des bagages retardés arrivent sous 48 heures et sont livrés gratuitement à votre adresse.
Suivre un bagageGardez les reçus, respectez les délais
Les achats de première nécessité effectués pendant l'absence du bagage sont remboursables. Selon la Convention de Montréal, les dommages se déclarent sous 7 jours et les frais de retard sous 21 jours après la livraison.
Comparatif KLM Royal Dutch Airlines
Comparez ces limites au reste du secteur avant de choisir votre valise.
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