هونغ كونغ
شركة طيران بخدمة كاملة، مركزها هونغ كونغ سماح أمتعة Cathay Pacific
كاثي باسيفيك هي شركة الطيران الوطنية لهونغ كونغ وعضو في تحالف ون وورلد، وتشتهر بخدماتها الدولية للرحلات الطويلة.
| السماح | Economy | Business |
|---|---|---|
| حقيبة المقصورةبالإضافة إلى قطعة شخصية واحدة تحت المقعد | 7 كجم56 x 36 x 23 سم | 10 كجمالأولى: 15 كجم |
| حقيبة مسجّلةالوزن الأقصى لكل حقيبة | 23 كجمبحد أقصى 158 سم | 32 كجمبحد أقصى 158 سم |
أمتعة المقصورة
ما تبقيه معك على متن الطائرة. حقيبة المقصورة في الرف العلوي، والقطعة الشخصية تحت المقعد الذي أمامك.
حقيبة المقصورة
- المقاس
- 56 x 36 x 23 سم
- الوزن
- 7 كجم في الدرجة السياحيةBusiness: 10 كجم، الأولى: 15 كجم
- القطع
- حقيبة واحدة
يُسمح بقطعة واحدة من حقائب المقصورة. يجب أن تتسع في الخزانة العلوية.
القطعة الشخصية
- المقاس
- 40 x 30 x 15 سم
- الوزن
- ضمن سماح حقيبة المقصورة
- أمثلة
- غرض شخصي صغير واحد مثل حقيبة يد أو حقيبة كمبيوتر محمول.
السوائل: عبوات سعة 100 ml أو أقل، جميعها داخل كيس شفاف واحد قابل لإعادة الإغلاق سعة لتر واحد. وتُستثنى أغذية الأطفال والأدوية ومشتريات السوق الحرة المختومة.
بطاريات الطاقة والبطاريات
بطاريات الليثيوم تسافر في المقصورة، لا في العنبر أبداً. ومنذ 2025 تمنع معظم الشركات أيضاً استخدام بطارية الطاقة أو شحنها أثناء الرحلة.
| العنصر | المقصورة | مسجّلة | القاعدة |
|---|---|---|---|
| بطارية طاقة حتى 100 Whنحو 27,000 mAh عند 3.7 V | مسموح | غير مسموح | واحدة لكل مسافر، تحت المقعد لا في الرف العلوي. ولا تستخدمها ولا تشحنها على متن الطائرة. |
| بطارية طاقة من 100 إلى 160 Wh | تلزم موافقة | غير مسموح | اثنتان بحد أقصى، بموافقة شركة الطيران قبل الرحلة. |
| بطارية طاقة فوق 160 Wh | غير مسموح | غير مسموح | لا يمكن نقلها على Cathay Pacific بأي شكل. |
| بطاريات احتياطية للحاسوب والكاميرا | مسموح | غير مسموح | الأقطاب مغطاة بشريط لاصق أو في عبوتها الأصلية، حتى 100 Wh لكل منها. |
| الأجهزة ذات البطاريات المدمجةالحواسيب المحمولة والهواتف والكاميرات والأجهزة اللوحية | مسموح | مُطفأ | الأفضل في المقصورة. وإن سُجّلت فيجب أن تكون مطفأة تماماً ومحمية من التشغيل العرضي. |
| السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير | مسموح | غير مسموح | في المقصورة فقط، ولا تُستخدم على متن الطائرة أبداً. |
الأمتعة المسجّلة
تقيس Cathay السماح بالقطعة أو بالوزن وتطبع أيهما على تذكرتك: فـ2PC تعني قطعتين، و23K تعني 23 كجم. أما ما لا تنشره في أي مكان فهو عدد القطع لكل فئة سعر، وتحيلك إلى بيانات رحلتك وإلى حاسبة الأمتعة. والحدود المنشورة لكل قطعة هي 23 كجم في السياحية والسياحية الممتازة، و32 كجم في رجال الأعمال والأولى، و158 سم في جميعها.
| المقصورة | الحقيبة الأولى | الحقيبة الثانية | أقصى وزن لكل حقيبة | أقصى مقاس |
|---|---|---|---|---|
| الدرجة السياحية Light | ابتداءً من 350 دولاراً هونغ كونغياً / 45 دولاراً | ابتداءً من 500 دولار هونغ كونغي / 65 دولاراً | غير مشمول | 158 سم |
| الدرجة السياحية Essential/Flex | مشمول | ابتداءً من 500 دولار هونغ كونغي / 65 دولاراً | 23 كجم | 158 سم |
| الدرجة السياحية المميزة | مشمول | مشمول | 23 كجم | 158 سم |
| درجة رجال الأعمال/الدرجة الأولى | مشمول | مشمول | 32 كجم | 158 سم |
الدرجة السياحية Light: تشمل تعرفات Light حقيبة المقصورة فقط
الدرجة السياحية Essential/Flex: Essential: قطعة واحدة، Flex: قطعتان مشمولتان
الدرجة السياحية المميزة: تشمل قطعتين من الأمتعة بوزن 25 كجم لكل منهما
درجة رجال الأعمال/الدرجة الأولى: درجة رجال الأعمال: قطعتان، الدرجة الأولى: 3 قطع بوزن 32 كجم لكل منها تتغير السماحات بحسب المسار وفئة السعر وتاريخ الحجز، لذا تحقق من صفحة أمتعة Cathay Pacific الرسمية قبل أن تحزم.
رسوم الأمتعة الزائدة
ما تنشره Cathay عن رسوم الأمتعة، وهو الحدود والنطاقات لا أعداد القطع.
| الحالة | ما تدفعه | ملاحظات |
|---|---|---|
| حقيبة تتجاوز 23 كجم وحتى 32 كجم | رسم الوزن الزائد | لكل قطعة، بسعر حسب منطقة الرحلة. وينطبق في الدرجة السياحية وPremium Economy |
| حقيبة تتجاوز 158 سم وحتى 203 سم | رسم الحجم الزائد | العرض زائد الارتفاع زائد الطول |
| حقيبة تتجاوز 32 كجم | تواصل مع خدمة العملاء | غير مقبولة كأمتعة مسجّلة عادية |
| من هونغ كونغ إلى أوكلاند أو كرايستشيرش | رسم إضافي | على الرحلات المباشرة، لكل قطعة زائدة الوزن أو الحجم |
| أمتعة إضافية مشتراة مسبقاً | خصم يصل إلى 10% | قبل 24 ساعة على الأقل، حتى ثلاث قطع إضافية، على مسارات محددة |
لا تنشر Cathay جدول سماح لكل فئة سعر. وجوابها هو أن الرقم يعتمد على الدرجة ومستوى العضوية ويوجد في خط سيرك أو في حاسبة الأمتعة لديها، لذا فأي رقم لكل فئة يُذكر في مكان آخر هو إعادة بناء من طرف آخر لا من Cathay.
قبل أن تحزم
ست عادات تُبعدك عن طابور الأمتعة الزائدة.
- زِن الحقائب في المنزلميزان الأمتعة يكلّف أقل من رسم وزن زائد واحد، ويحسم الأمر في البيت لا عند الكاونتر.
- ادفع الوزن الإضافي مسبقاً عبر الإنترنتالشراء عبر cathaypacific.com أرخص بنسبة 10 إلى 20 بالمئة من الدفع عند الكاونتر.
- ارتدِ القطع الثقيلةالأحذية والمعاطف والسترات التي ترتديها لا تُحتسب ضمن أي حد.
- استخدم أكياس الضغطأكياس التفريغ تقلّل حجم الملابس حتى 75 بالمئة، وهو ما يساعد في قاعدة مقاس 158 سم.
- تحقق من مزايا بطاقتكبعض البطاقات المميزة تشمل أمتعة إضافية أو تعيد الرسوم على شركات محددة.
- تحقق من مستوى ولائكغالباً ما تضيف مستويات المسافر الدائم وزناً إضافياً أو حقيبة فوق سماح فئة السعر.
المعدات الرياضية والآلات والرضّع
تُنقل الأمتعة الخاصة بشروط. وكل قطعة منها تحتاج حجزاً مسبقاً، وبدونه لا يُضمن قبولها في المطار.
| العنصر | الشروط |
|---|---|
| المعدات الرياضية | حقائب الغولف والتزلج وألواح ركوب الأمواج بمناولة خاصة |
| الآلات الموسيقية | يمكن شراء مقعد إضافي للآلات الكبيرة |
| أمتعة الرضّع | سماح 10 كجم بالإضافة إلى عربة أطفال قابلة للطي بالكامل |
| الحقائب الذكية | يجب أن تكون بطاريات الليثيوم قابلة للإزالة عند تسجيل الحقيبة |
احجز الأمتعة الخاصة عبر الإنترنت قبل السفر. أسعار المطار أعلى من السماح نفسه المشترى عبر الإنترنت، ومساحة العنبر تُمنح بحسب أسبقية الوصول.
مواعيد تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة
يُحتسب رجوعاً من موعد المغادرة المقرر. وإن فاتك إغلاق تسليم الأمتعة فلن تسافر الحقيبة، حتى لو سافرت أنت.
تحدد Cathay Pacific مواعيد تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة بحسب المطار بدل نشر جدول واحد. راجع الأوقات في حجزك، واترك وقتاً أطول إن كان لديك أمتعة لتسليمها.
إذا لم تصل حقيبتك
تخضع الأمتعة المتأخرة والتالفة لمواعيد صارمة. ومعظم المطالبات تفشل لأن البلاغ قُدّم بعد مغادرة المطار.
أبلغ قبل مغادرة الصالة
توجّه إلى مكتب خدمات أمتعة Cathay Pacific في صالة استلام الأمتعة. ستحصل على تقرير Property Irregularity Report (PIR) برقم من 10 خانات. وبدونه لا توجد مطالبة.
تتبّع برقم PIR
استخدم الرقم المرجعي واسم عائلتك في صفحة تتبّع أمتعة Cathay Pacific. معظم الحقائب المتأخرة تصل خلال 48 ساعة وتُسلَّم إلى عنوانك مجاناً.
تتبّع حقيبةاحتفظ بالإيصالات وانتبه للمواعيد
يمكن المطالبة بالمستلزمات المشتراة أثناء غياب الحقيبة. وبموجب اتفاقية مونتريال يجب الإبلاغ عن التلف خلال 7 أيام وعن نفقات التأخير خلال 21 يوماً من التسليم.
Cathay Pacific في المقارنة
قارن هذه الحدود ببقية القطاع قبل أن تقرر أي حقيبة تأخذ.
قطر
اليابان
الولايات المتحدة
المملكة المتحدة