تايوان
شركة طيران بخدمة كاملة، مركزها تايوان تاويوان سماح أمتعة EVA Air
إيفا إير شركة طيران دولية تايوانية مقرها مطار تايوان تاويوان الدولي. وهي عضو في تحالف ستار ألاينس وتشتهر بطائراتها بطابع هيلو كيتي وجودة خدمتها العالية.
| السماح | Economy | Business |
|---|---|---|
| حقيبة المقصورةبالإضافة إلى قطعة شخصية واحدة تحت المقعد | 7 كجم56 x 36 x 23 سم | 2 x 7 كجم56 x 36 x 23 سم |
| حقيبة مسجّلةالوزن الأقصى لكل حقيبة | 23 كجمبحد أقصى 158 سم | 32 كجمبحد أقصى 158 سم |
أمتعة المقصورة
ما تبقيه معك على متن الطائرة. حقيبة المقصورة في الرف العلوي، والقطعة الشخصية تحت المقعد الذي أمامك.
حقيبة المقصورة
- المقاس
- 56 x 36 x 23 سم
- الوزن
- 7 كجم في الدرجة السياحيةBusiness وRoyal Laurel: قطعتان حتى 7 كجم لكل منهما
- القطع
- حقيبة واحدة
يُسمح بحقيبة مقصورة واحدة لكل مسافر.
القطعة الشخصية
- المقاس
- 40 x 30 x 10 سم
- الوزن
- لا يوجد حد وزن منشور
- أمثلة
- يُسمح بقطعة شخصية صغيرة واحدة.
السوائل: عبوات سعة 100 ml أو أقل، جميعها داخل كيس شفاف واحد قابل لإعادة الإغلاق سعة لتر واحد. وتُستثنى أغذية الأطفال والأدوية ومشتريات السوق الحرة المختومة.
بطاريات الطاقة والبطاريات
بطاريات الليثيوم تسافر في المقصورة، لا في العنبر أبداً. ومنذ 2025 تمنع معظم الشركات أيضاً استخدام بطارية الطاقة أو شحنها أثناء الرحلة.
| العنصر | المقصورة | مسجّلة | القاعدة |
|---|---|---|---|
| بطارية طاقة حتى 100 Whنحو 27,000 mAh عند 3.7 V | مسموح | غير مسموح | واحدة لكل مسافر، تحت المقعد لا في الرف العلوي. ولا تستخدمها ولا تشحنها على متن الطائرة. |
| بطارية طاقة من 100 إلى 160 Wh | تلزم موافقة | غير مسموح | اثنتان بحد أقصى، بموافقة شركة الطيران قبل الرحلة. |
| بطارية طاقة فوق 160 Wh | غير مسموح | غير مسموح | لا يمكن نقلها على EVA Air بأي شكل. |
| بطاريات احتياطية للحاسوب والكاميرا | مسموح | غير مسموح | الأقطاب مغطاة بشريط لاصق أو في عبوتها الأصلية، حتى 100 Wh لكل منها. |
| الأجهزة ذات البطاريات المدمجةالحواسيب المحمولة والهواتف والكاميرات والأجهزة اللوحية | مسموح | مُطفأ | الأفضل في المقصورة. وإن سُجّلت فيجب أن تكون مطفأة تماماً ومحمية من التشغيل العرضي. |
| السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير | مسموح | غير مسموح | في المقصورة فقط، ولا تُستخدم على متن الطائرة أبداً. |
الأمتعة المسجّلة
تحتسب EVA Air عدد القطع لا الكيلوغرامات، فالدرجة تحدد الوزن وفئة السعر تحدد العدد. والقاعدة حقيبتان: لا تنخفض إلى واحدة على الرحلات الطويلة سوى Economy Discount، وداخل آسيا تنخفض معها Economy Basic.
| المقصورة | الحقيبة الأولى | الحقيبة الثانية | أقصى وزن لكل حقيبة | أقصى مقاس |
|---|---|---|---|---|
| الدرجة السياحية | مشمولة | مشمولة (قطعتان إلى الأمريكتين) | 23 كجم | 158 سم |
| الدرجة السياحية المميزة | مشمولة | مشمولة | 23 كجم | 158 سم |
| درجة رجال الأعمال/Royal Laurel | مشمولة | مشمولة | 32 كجم | 158 سم |
الدرجة السياحية: الأمريكتان: حقيبتان، باقي المسارات: حقيبة واحدة مشمولة
الدرجة السياحية المميزة: حقيبتان مشمولتان بوزن 23 كجم لكل منهما
درجة رجال الأعمال/Royal Laurel: حقيبتان مشمولتان بوزن 32 كجم لكل منهما تتغير السماحات بحسب المسار وفئة السعر وتاريخ الحجز، لذا تحقق من صفحة أمتعة EVA Air الرسمية قبل أن تحزم.
الأمتعة المسجّلة بحسب فئة السعر، الرحلات الطويلة
تعدّ EVA Air القطع وتحصل كل الفئات تقريباً على قطعتين. والاستثناء هو الأرخص: تحمل Discount حقيبة واحدة، وعلى الرحلات داخل آسيا تنضم إليها فئات Basic.
| Economy Discount | حقيبة واحدة، 23 كجم | |
|---|---|---|
| Economy Basic وStandard وUp | حقيبتان، 23 كجم لكل منهما | |
| Premium Economy، كل الفئات | حقيبتان، 23 كجم لكل منهما | |
| Royal Laurel وPremium Laurel وBusiness | حقيبتان، 32 كجم لكل منهما |
هذا جدول الرحلات الطويلة، للرحلات من وإلى الأمريكتين وأوروبا وأستراليا ونيوزيلندا. وداخل آسيا تنزل Economy Basic إلى حقيبة واحدة إلى جانب Discount بينما يبقى كل شيء آخر كما هو. وتُقاس كل قطعة حتى 158 سم بما في ذلك العجلات والمقابض. ويحصل الرضيع بلا مقعد على قطعة واحدة بوزن البالغ، وتحصل تذكرة المكافآت في الدرجة السياحية على الرحلات القصيرة على قطعتين.
رسوم الأمتعة الزائدة
ما يقع خارج القطع التي تشملها فئة سعرك.
| الحالة | ما تدفعه | ملاحظات |
|---|---|---|
| قطعة تتجاوز 158 سم إجمالاً | رسم الحجم الزائد | العجلات والمقابض محتسبة |
| قطعة إضافية | تُحتسب لكل قطعة | وزنها يتبع درجة حجزك |
| رضيع بلا مقعد | قطعة واحدة | بالوزن نفسه لسماح مقصورة البالغ |
| تذكرة مكافآت، الدرجة السياحية للرحلات القصيرة | قطعتان، 23 كجم لكل منهما | أكثر مما تحمله فئة Basic المدفوعة على الرحلة نفسها |
في رحلة مكوّنة من تذاكر منفصلة، تحمل كل تذكرة سماحها الخاص لا الأفضل من الاثنين، فقد تُبطل فئة ربط رخيصة السماح الذي دفعت ثمنه على المرحلة الطويلة.
قبل أن تحزم
ست عادات تُبعدك عن طابور الأمتعة الزائدة.
- زِن الحقائب في المنزلميزان الأمتعة يكلّف أقل من رسم وزن زائد واحد، ويحسم الأمر في البيت لا عند الكاونتر.
- ادفع الوزن الإضافي مسبقاً عبر الإنترنتالشراء عبر evaair.com أرخص بنسبة 10 إلى 20 بالمئة من الدفع عند الكاونتر.
- ارتدِ القطع الثقيلةالأحذية والمعاطف والسترات التي ترتديها لا تُحتسب ضمن أي حد.
- استخدم أكياس الضغطأكياس التفريغ تقلّل حجم الملابس حتى 75 بالمئة، وهو ما يساعد في قاعدة مقاس 158 سم.
- تحقق من مزايا بطاقتكبعض البطاقات المميزة تشمل أمتعة إضافية أو تعيد الرسوم على شركات محددة.
- تحقق من مستوى ولائكغالباً ما تضيف مستويات المسافر الدائم وزناً إضافياً أو حقيبة فوق سماح فئة السعر.
مزايا مستوى Infinity MileageLands
يضيف مستوى المسافر الدائم إلى سماح فئة السعر. وينطبق الإضافي على العضو وحده، على الرحلات التي تشغّلها EVA Air.
Infinity MileageLands: مخصصات إضافية
المعدات الرياضية والآلات والرضّع
تُنقل الأمتعة الخاصة بشروط. وكل قطعة منها تحتاج حجزاً مسبقاً، وبدونه لا يُضمن قبولها في المطار.
| العنصر | الشروط |
|---|---|
| المعدات الرياضية | يُقبل تجهيزات الغولف والتزلج |
| الآلات الموسيقية | في المقصورة أو ضمن الأمتعة المسجلة |
احجز الأمتعة الخاصة عبر الإنترنت قبل السفر. أسعار المطار أعلى من السماح نفسه المشترى عبر الإنترنت، ومساحة العنبر تُمنح بحسب أسبقية الوصول.
مواعيد تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة
يُحتسب رجوعاً من موعد المغادرة المقرر. وإن فاتك إغلاق تسليم الأمتعة فلن تسافر الحقيبة، حتى لو سافرت أنت.
تحدد EVA Air مواعيد تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة بحسب المطار بدل نشر جدول واحد. راجع الأوقات في حجزك، واترك وقتاً أطول إن كان لديك أمتعة لتسليمها.
إذا لم تصل حقيبتك
تخضع الأمتعة المتأخرة والتالفة لمواعيد صارمة. ومعظم المطالبات تفشل لأن البلاغ قُدّم بعد مغادرة المطار.
أبلغ قبل مغادرة الصالة
توجّه إلى مكتب خدمات أمتعة EVA Air في صالة استلام الأمتعة. ستحصل على تقرير Property Irregularity Report (PIR) برقم من 10 خانات. وبدونه لا توجد مطالبة.
تتبّع برقم PIR
استخدم الرقم المرجعي واسم عائلتك في صفحة تتبّع أمتعة EVA Air. معظم الحقائب المتأخرة تصل خلال 48 ساعة وتُسلَّم إلى عنوانك مجاناً.
تتبّع حقيبةاحتفظ بالإيصالات وانتبه للمواعيد
يمكن المطالبة بالمستلزمات المشتراة أثناء غياب الحقيبة. وبموجب اتفاقية مونتريال يجب الإبلاغ عن التلف خلال 7 أيام وعن نفقات التأخير خلال 21 يوماً من التسليم.
EVA Air في المقارنة
قارن هذه الحدود ببقية القطاع قبل أن تقرر أي حقيبة تأخذ.
تركيا
سنغافورة
اليابان
الولايات المتحدة