India
Aerolínea de bajo coste, hub en Delhi Franquicia de equipaje de IndiGo
IndiGo es la mayor aerolínea de India por cuota de mercado y ofrece una amplia red doméstica junto con un servicio internacional en crecimiento.
| Franquicia | Economy | IndiGoStretch |
|---|---|---|
| Equipaje de manoMás un artículo personal bajo el asiento | 7 kg55 x 35 x 25 cm | 12 kg55 x 35 x 25 cm |
| Maleta facturadaPeso máximo por maleta | 15 kgMáx. 158 cm | 30 kgMáx. 158 cm |
Equipaje de cabina
Lo que llevas contigo a bordo. El equipaje de mano va en el compartimento superior y el artículo personal bajo el asiento de delante.
Equipaje de mano
- Tamaño
- 55 x 35 x 25 cm
- Peso
- 7 kg en las tarifas estándarIndiGoStretch y IndiGoStretch+: 12 kg
- Piezas
- Una maleta
1 maleta de cabina permitida en el compartimento superior. Debe respetar las medidas incluyendo asas y ruedas.
Artículo personal
- Tamaño
- Sin medida publicada
- Peso
- 3 kg
- Ejemplos
- Bolso, bolso de portátil o mochila pequeña. Debe caber bajo el asiento delantero.
Líquidos: recipientes de 100 ml o menos, todos dentro de una bolsa transparente resellable de 1 litro. La comida de bebé, la medicación y las compras selladas de duty free quedan exentas.
Power banks y baterías
Las baterías de litio viajan en cabina, nunca en bodega. Desde 2025 la mayoría de aerolíneas prohíbe además usar o cargar un power bank durante el vuelo.
| Artículo | Cabina | Facturado | Norma |
|---|---|---|---|
| Power bank de hasta 100 WhUnos 27.000 mAh a 3,7 V | Permitido | No permitido | Uno por pasajero, bajo el asiento, no en el compartimento superior. No lo uses ni lo cargues a bordo. |
| Power bank de 100 a 160 Wh | Requiere aprobación | No permitido | Máximo dos, con aprobación de la aerolínea antes del vuelo. |
| Power bank de más de 160 Wh | No permitido | No permitido | No puede viajar en IndiGo de ninguna forma. |
| Baterías de repuesto de portátil y cámara | Permitido | No permitido | Con los terminales cubiertos con cinta o en su embalaje original, hasta 100 Wh cada una. |
| Dispositivos con batería integradaPortátiles, teléfonos, cámaras, tabletas | Permitido | Apagado | Mejor en cabina. Si va facturado, completamente apagado y protegido contra activación accidental. |
| Cigarrillos electrónicos y vapeadores | Permitido | No permitido | Solo en cabina, nunca se usan a bordo. |
Equipaje facturado
IndiGo fija la franquicia según adónde vuelas, no según lo que pagaste. Los vuelos domésticos llevan 15 kg, y los internacionales van de 15 kg a Jaffna hasta 30 kg en el Golfo, Europa y el Sudeste Asiático. Ninguna pieza puede pesar más de 32 kg ni medir más de 158 cm, y en los vuelos en código compartido con EE. UU. el límite por pieza es de 23 kg.
| Cabina | Primera maleta | Segunda maleta | Peso máx. por maleta | Tamaño máx. |
|---|---|---|---|---|
| Lite | Desde 1.280 INR | 1.800 INR por pieza | 15 kg | 158 cm |
| Saver / Flexi Plus / Super 6E | Incluido | Desde 1.280 INR | 15 kg | 158 cm |
| IndiGo UpFront | Incluido | Desde 1.280 INR | 20 kg | 158 cm |
| IndiGoStretch | Incluido | Incluido | 30 kg | 158 cm |
| IndiGoStretch+ | Incluido | Incluido | 32 kg | 158 cm |
Lite: No se incluye equipaje facturado. Debe comprarse online o en el aeropuerto.
Saver / Flexi Plus / Super 6E: 15 kg incluidos; total hasta 30-35 kg por persona (máx. 2 piezas, 32 kg cada una)
IndiGo UpFront: 5 kg adicionales sobre las tarifas estándar, es decir 20 kg en vuelos nacionales.
IndiGoStretch: Dos piezas, 30 kg entre ambas. Una tercera pieza, o superar el total, se cobra.
IndiGoStretch+: Dos piezas, 40 kg entre ambas. Una tercera pieza, o superar el total, se cobra. Las franquicias cambian según la ruta, la familia tarifaria y la fecha de reserva, así que confírmalo en página oficial de equipaje de IndiGo antes de hacer la maleta.
Tarifas de exceso de equipaje
IndiGo publica la franquicia destino por destino. Estas son las bandas.
| Situación | Lo que pagas | Notas |
|---|---|---|
| India nacional | 15 kg | Una reserva Double o MultiSeat añade 10 kg |
| Jaffna | 15 kg | La menor franquicia internacional |
| Bangkok, Bali, Katmandú, Krabi, Malé, Mauricio, Phuket | 20 kg | Katmandú es una pieza |
| Nairobi | 25 kg | Su propia banda |
| Golfo, Europa y Sudeste Asiático | 30 kg | Dubái, Doha, Estambul, Ámsterdam, Mánchester, Singapur y una veintena más |
| Yeda y Medina | 30 kg | Incluye agua de Zamzam, en vuelos de regreso a India |
Ninguna pieza puede pesar más de 32 kg por grande que sea tu total, y el límite de tamaño es 158 cm, menor aún en los aviones ATR. En cabina llevas una bolsa de 7 kg medida como 115 cm sumando los tres lados, más un artículo personal de hasta 3 kg.
Antes de hacer la maleta
Seis hábitos que te mantienen fuera de la cola del exceso de equipaje.
- Pesa las maletas en casaUna báscula de equipaje cuesta menos que un solo recargo por sobrepeso, y resuelve la discusión en casa y no en el mostrador.
- Prepaga el peso extra onlineComprar a través de goindigo.in sale entre un 10 y un 20 por ciento más barato que pagar en el mostrador.
- Ponte las prendas pesadasLas botas, abrigos y chaquetas que llevas puestos no cuentan para ningún límite.
- Usa bolsas de compresiónLas bolsas de vacío reducen el volumen de la ropa hasta un 75 por ciento, lo que ayuda con la regla de tamaño de 158 cm.
- Revisa las ventajas de tu tarjetaAlgunas tarjetas premium incluyen equipaje extra o reembolsan las tarifas en aerolíneas seleccionadas.
- Comprueba tu estatus de fidelidadLos niveles de viajero frecuente suelen añadir peso extra o una maleta más sobre la franquicia de la tarifa.
Equipo deportivo, instrumentos y bebés
Los artículos especiales viajan con condiciones. Todos requieren reserva previa, y sin ella la aceptación en el aeropuerto no está garantizada.
| Artículo | Condiciones |
|---|---|
| Equipo deportivo (nacional) | 1.650 INR (golf, tabla de surf); 1.200 INR (otros) |
| Equipo deportivo (internacional) | 2.500-4.000 INR por artículo |
| Instrumentos musicales | Gratis si están dentro de las medidas de cabina; los sobredimensionados requieren un asiento adicional |
Para equipaje especial se requiere aviso de 48 horas a través del centro de llamadas
Reserva los artículos especiales online antes de viajar. Los precios en el aeropuerto son más altos que la misma franquicia comprada online, y el espacio en bodega se asigna por orden de llegada.
Plazos de facturación y entrega de equipaje
Se cuenta hacia atrás desde la salida programada. Si pierdes el cierre del drop-off, la maleta no vuela aunque tú sí.
IndiGo fija sus plazos de facturación y entrega de equipaje por aeropuerto en lugar de publicar un único horario. Consulta las horas en tu reserva y deja más margen si vas a facturar.
Si tu maleta no llega
Las maletas retrasadas o dañadas siguen un plazo estricto. La mayoría de reclamaciones fracasan porque se presentaron tras salir del aeropuerto.
Denuncia antes de salir de la sala
Acude al mostrador de equipajes de IndiGo en la sala de recogida de llegadas. Te darán un Property Irregularity Report (PIR) con una referencia de 10 caracteres. Sin él no hay reclamación.
Haz seguimiento con la referencia PIR
Usa la referencia y tu apellido en la página de seguimiento de equipaje de IndiGo. La mayoría de las maletas retrasadas llegan en 48 horas y se entregan gratis en tu dirección.
Guarda los recibos, vigila los plazos
Se pueden reclamar los artículos de primera necesidad comprados mientras falta la maleta. Según el Convenio de Montreal, los daños deben notificarse en 7 días y los gastos por retraso en los 21 días siguientes a la entrega.
Comparativa de IndiGo
Compara estos límites con el resto del sector antes de decidir qué maleta llevar.
Emiratos Árabes Unidos
Reino Unido
Noruega