Inde
Compagnie à bas prix, hub à Delhi Franchise bagages IndiGo
IndiGo est la première compagnie aérienne d'Inde en parts de marché, avec un vaste réseau intérieur et un service international en pleine expansion.
| Franchise | Economy | IndiGoStretch |
|---|---|---|
| Bagage cabinePlus un article personnel sous le siège | 7 kg55 x 35 x 25 cm | 12 kg55 x 35 x 25 cm |
| Bagage en soutePoids maximum par bagage | 15 kg158 cm max. | 30 kg158 cm max. |
Bagage cabine
Ce que vous gardez avec vous à bord. Le bagage cabine va dans le coffre, l'article personnel sous le siège devant vous.
Bagage cabine
- Taille
- 55 x 35 x 25 cm
- Poids
- 7 kg sur les tarifs standardIndiGoStretch et IndiGoStretch+ : 12 kg
- Pièces
- Un bagage
1 bagage cabine autorisé dans le coffre à bagages. Doit respecter les dimensions, poignées et roues comprises.
Article personnel
- Taille
- Aucune dimension publiée
- Poids
- 3 kg
- Exemples
- Sac à main, sacoche d'ordinateur ou petit sac à dos. Doit tenir sous le siège devant vous.
Liquides : des contenants de 100 ml ou moins, tous dans un seul sac transparent refermable d'un litre. Les aliments pour bébé, les médicaments et les achats détaxés scellés sont exemptés.
Batteries externes et piles
Les batteries au lithium voyagent en cabine, jamais en soute. Depuis 2025, la plupart des compagnies interdisent aussi d'utiliser ou de recharger une batterie externe en vol.
| Article | Cabine | En soute | Règle |
|---|---|---|---|
| Batterie externe jusqu'à 100 WhEnviron 27 000 mAh sous 3,7 V | Autorisé | Non autorisé | Une par passager, sous le siège, pas dans le coffre. Ne l'utilisez pas et ne la rechargez pas à bord. |
| Batterie externe de 100 à 160 Wh | Accord requis | Non autorisé | Deux au maximum, avec l'accord de la compagnie avant le vol. |
| Batterie externe de plus de 160 Wh | Non autorisé | Non autorisé | Ne peut voyager sur IndiGo sous aucune forme. |
| Batteries de rechange d'ordinateur et d'appareil photo | Autorisé | Non autorisé | Bornes protégées par du ruban ou dans l'emballage d'origine, jusqu'à 100 Wh chacune. |
| Appareils à batterie intégréeOrdinateurs portables, téléphones, appareils photo, tablettes | Autorisé | Éteint | Mieux vaut en cabine. En soute, complètement éteint et protégé contre toute activation accidentelle. |
| Cigarettes électroniques et vapoteuses | Autorisé | Non autorisé | En cabine uniquement, jamais utilisées à bord. |
Bagage en soute
IndiGo fixe la franchise selon la destination et non selon le prix payé. Les vols intérieurs emportent 15 kg, et les vols internationaux vont de 15 kg vers Jaffna à 30 kg dans le Golfe, en Europe et en Asie du Sud-Est. Aucune pièce ne peut dépasser 32 kg ni 158 cm, et sur les vols en partage de code vers les États-Unis la limite par pièce est de 23 kg.
| Cabine | Premier bagage | Deuxième bagage | Poids max. par bagage | Taille max. |
|---|---|---|---|---|
| Lite | À partir de 1 280 INR | 1 800 INR par pièce | 15 kg | 158 cm |
| Saver / Flexi Plus / Super 6E | Inclus | À partir de 1 280 INR | 15 kg | 158 cm |
| IndiGo UpFront | Inclus | À partir de 1 280 INR | 20 kg | 158 cm |
| IndiGoStretch | Inclus | Inclus | 30 kg | 158 cm |
| IndiGoStretch+ | Inclus | Inclus | 32 kg | 158 cm |
Lite: Aucun bagage en soute inclus. Doit être acheté en ligne ou à l'aéroport.
Saver / Flexi Plus / Super 6E: 15 kg inclus ; total jusqu'à 30-35 kg par personne (2 pièces max., 32 kg chacune)
IndiGo UpFront: 5 kg de plus que les tarifs standard, soit 20 kg sur les vols intérieurs.
IndiGoStretch: Deux pièces, 30 kg au total. Une troisième pièce, ou un dépassement du total, est facturée.
IndiGoStretch+: Deux pièces, 40 kg au total. Une troisième pièce, ou un dépassement du total, est facturée. Les franchises varient selon la route, la famille tarifaire et la date de réservation : vérifiez sur page bagages officielle de IndiGo avant de faire vos bagages.
Frais d'excédent de bagages
IndiGo publie la franchise destination par destination. Voici les tranches.
| Situation | Ce que vous payez | Remarques |
|---|---|---|
| Inde intérieur | 15 kg | Une réservation Double ou MultiSeat ajoute 10 kg |
| Jaffna | 15 kg | La plus petite franchise internationale |
| Bangkok, Bali, Katmandou, Krabi, Malé, Maurice, Phuket | 20 kg | Katmandou, une seule pièce |
| Nairobi | 25 kg | Sa propre tranche |
| Golfe, Europe et Asie du Sud-Est | 30 kg | Dubaï, Doha, Istanbul, Amsterdam, Manchester, Singapour et une vingtaine d'autres |
| Djeddah et Médine | 30 kg | Comprend l'eau de Zamzam, sur les vols de retour vers l'Inde |
Aucune pièce ne peut dépasser 32 kg, quelle que soit l'ampleur de votre total, et la limite de taille est de 158 cm, plus petite encore sur les ATR. En cabine, vous emportez un sac de 7 kg mesuré à 115 cm sur les trois côtés, plus un article personnel de 3 kg maximum.
Avant de faire vos bagages
Six habitudes pour éviter la file de l'excédent de bagages.
- Pesez vos bagages chez vousUn pèse-bagages coûte moins qu'un seul supplément de surpoids, et règle la question chez vous plutôt qu'au comptoir.
- Prépayez le poids supplémentaire en ligneAcheter via goindigo.in revient 10 à 20 pour cent moins cher qu'au comptoir.
- Portez les pièces lourdes sur vousBottes, manteaux et vestes portés sur vous ne comptent dans aucune limite.
- Utilisez des sacs de compressionLes sacs sous vide réduisent le volume des vêtements jusqu'à 75 pour cent, ce qui aide pour la règle de taille 158 cm.
- Vérifiez les avantages de votre carteCertaines cartes premium offrent un bagage supplémentaire ou remboursent les frais sur certaines compagnies.
- Vérifiez votre statut de fidélitéLes niveaux grand voyageur ajoutent souvent du poids ou un bagage en plus de la franchise du tarif.
Équipement sportif, instruments et bébés
Les articles spéciaux voyagent sous conditions. Chacun exige une réservation préalable, sans laquelle l'acceptation à l'aéroport n'est pas garantie.
| Article | Conditions |
|---|---|
| Équipement sportif (intérieur) | 1 650 INR (golf, planche de surf) ; 1 200 INR (autres) |
| Équipement sportif (international) | 2 500 à 4 000 INR par article |
| Instruments de musique | gratuits dans les dimensions cabine ; hors gabarit nécessite un siège supplémentaire |
Préavis de 48 heures requis pour les bagages spéciaux via le centre d'appel
Réservez les articles spéciaux en ligne avant le voyage. Les prix à l'aéroport dépassent ceux de la même franchise achetée en ligne, et la place en soute part au premier arrivé.
Délais d'enregistrement et de dépose bagages
Compté à rebours depuis le départ prévu. Si vous manquez la fermeture de la dépose bagages, le bagage ne part pas, même si vous partez.
IndiGo fixe ses délais d'enregistrement et de dépose bagages par aéroport plutôt que de publier un horaire unique. Vérifiez les heures sur votre réservation et prévoyez plus large si vous avez des bagages à déposer.
Si votre bagage n'arrive pas
Les bagages retardés ou endommagés suivent un calendrier strict. La plupart des réclamations échouent parce que la déclaration a été faite après avoir quitté l'aéroport.
Déclarez avant de quitter la salle
Rendez-vous au comptoir bagages IndiGo dans la salle de livraison à l'arrivée. On vous remet un Property Irregularity Report (PIR) avec une référence de 10 caractères. Sans lui, pas de réclamation.
Suivez avec la référence PIR
Utilisez la référence et votre nom sur la page de suivi bagages de IndiGo. La plupart des bagages retardés arrivent sous 48 heures et sont livrés gratuitement à votre adresse.
Gardez les reçus, respectez les délais
Les achats de première nécessité effectués pendant l'absence du bagage sont remboursables. Selon la Convention de Montréal, les dommages se déclarent sous 7 jours et les frais de retard sous 21 jours après la livraison.
Comparatif IndiGo
Comparez ces limites au reste du secteur avant de choisir votre valise.
Émirats arabes unis
Royaume-Uni
Norvège