Australie
Compagnie à service complet, hub à Sydney Franchise bagages Qantas
Qantas est la compagnie nationale de l'Australie et sa plus grande compagnie aérienne. Fondée en 1920, c'est la plus ancienne compagnie aérienne en activité continue au monde et membre fondateur de l'alliance Oneworld.
| Franchise | Economy | Business et First |
|---|---|---|
| Bagage cabinePlus un article personnel sous le siège | 7 kg56 x 36 x 23 cm | 14 kgDeux bagages, 10 kg maximum chacun |
| Bagage en soutePoids maximum par bagage | 30 kg158 cm max. | 32 kg158 cm max. |
Bagage cabine
Ce que vous gardez avec vous à bord. Le bagage cabine va dans le coffre, l'article personnel sous le siège devant vous.
Bagage cabine
- Taille
- 56 x 36 x 23 cm
- Poids
- 7 kg
- Pièces
- Un bagage
Un bagage cabine autorisé plus un petit article personnel.
Article personnel
- Taille
- Non précisé séparément
- Poids
- Inclus dans la franchise bagage cabine
- Exemples
- Sacoche d'ordinateur, sac à main ou petit objet pouvant être placé sous le siège.
Liquides : des contenants de 100 ml ou moins, tous dans un seul sac transparent refermable d'un litre. Les aliments pour bébé, les médicaments et les achats détaxés scellés sont exemptés.
Batteries externes et piles
Les batteries au lithium voyagent en cabine, jamais en soute. Depuis 2025, la plupart des compagnies interdisent aussi d'utiliser ou de recharger une batterie externe en vol.
| Article | Cabine | En soute | Règle |
|---|---|---|---|
| Batterie externe jusqu'à 100 WhEnviron 27 000 mAh sous 3,7 V | Autorisé | Non autorisé | Une par passager, sous le siège, pas dans le coffre. Ne l'utilisez pas et ne la rechargez pas à bord. |
| Batterie externe de 100 à 160 Wh | Accord requis | Non autorisé | Deux au maximum, avec l'accord de la compagnie avant le vol. |
| Batterie externe de plus de 160 Wh | Non autorisé | Non autorisé | Ne peut voyager sur Qantas sous aucune forme. |
| Batteries de rechange d'ordinateur et d'appareil photo | Autorisé | Non autorisé | Bornes protégées par du ruban ou dans l'emballage d'origine, jusqu'à 100 Wh chacune. |
| Appareils à batterie intégréeOrdinateurs portables, téléphones, appareils photo, tablettes | Autorisé | Éteint | Mieux vaut en cabine. En soute, complètement éteint et protégé contre toute activation accidentelle. |
| Cigarettes électroniques et vapoteuses | Autorisé | Non autorisé | En cabine uniquement, jamais utilisées à bord. |
Bagage en soute
Qantas décide d'abord par route, ensuite par cabine. Les vols intérieurs australiens comptent des pièces de 23 kg, les vols vers les Amériques des pièces de 32 kg, et partout ailleurs vous recevez un poids total à répartir librement. Sur une route au poids, l'Economy emporte 30 kg et la First 50, et aucun bagage ne dépasse 32 kg.
| Cabine | Premier bagage | Deuxième bagage | Poids max. par bagage | Taille max. |
|---|---|---|---|---|
| Économie (Domestique) | Inclus | À partir de 15 à 75 AUD | 23 kg | 158 cm |
| Économie (International) | Inclus | À partir de 75 AUD | 30 kg | 158 cm |
| Classe Affaires/Première | Inclus | Inclus | 32 kg | 158 cm |
Économie (Domestique): Vols domestiques : 1 bagage inclus, selon le tarif
Économie (International): International : Jusqu'à 30 kg inclus selon le tarif
Classe Affaires/Première: Affaires : 40 kg, Première : 50 kg de franchise totale Les franchises varient selon la route, la famille tarifaire et la date de réservation : vérifiez sur page bagages officielle de Qantas avant de faire vos bagages.
Poids en soute par cabine, reste du monde
Qantas fait tourner trois systèmes à la fois, et voici celui qui couvre l'essentiel de son réseau international : un poids total que vous répartissez sur autant de bagages que vous voulez.
| Economy | 30 kg | |
|---|---|---|
| Premium Economy | 40 kg | |
| Business | 40 kg | |
| First | 50 kg |
L'intérieur australien compte des pièces à 23 kg : une en Économie, deux en Premium Economy, deux de 32 kg en Affaires. L'Amérique du Nord et du Sud compte des pièces à 32 kg : une en Économie, deux en Premium Economy et Affaires, trois en Première. Nulle part une pièce ne peut dépasser 32 kg. Les services Dash 8 et les vols vers Lord Howe, Christmas et les îles Cocos font exception.
Frais d'excédent de bagages
Ce qui reste en dehors de la franchise que vous donnent votre cabine et votre route.
| Situation | Ce que vous payez | Remarques |
|---|---|---|
| Pièce unique de plus de 32 kg | Non accepté | Sur toutes les routes et dans toutes les cabines |
| Poids supplémentaire sur une route au poids | Facturé au kilogramme | Le moins cher est de l'acheter avant d'arriver à l'aéroport |
| Pièce supplémentaire sur une route à la pièce | Facturé à la pièce | L'intérieur australien et les Amériques |
| Voyager sur une compagnie partenaire | Leur franchise, pas celle-ci | Qantas indique que les franchises des partenaires peuvent différer |
Les services Dash 8 et les routes vers l'île Lord Howe, l'île Christmas et les îles Cocos fonctionnent avec leurs propres franchises, inférieures aux chiffres intérieurs ci-dessus.
Avant de faire vos bagages
Six habitudes pour éviter la file de l'excédent de bagages.
- Pesez vos bagages chez vousUn pèse-bagages coûte moins qu'un seul supplément de surpoids, et règle la question chez vous plutôt qu'au comptoir.
- Prépayez le poids supplémentaire en ligneAcheter via qantas.com revient 10 à 20 pour cent moins cher qu'au comptoir.
- Portez les pièces lourdes sur vousBottes, manteaux et vestes portés sur vous ne comptent dans aucune limite.
- Utilisez des sacs de compressionLes sacs sous vide réduisent le volume des vêtements jusqu'à 75 pour cent, ce qui aide pour la règle de taille 158 cm.
- Vérifiez les avantages de votre carteCertaines cartes premium offrent un bagage supplémentaire ou remboursent les frais sur certaines compagnies.
- Vérifiez votre statut de fidélitéLes niveaux grand voyageur ajoutent souvent du poids ou un bagage en plus de la franchise du tarif.
Avantages du statut Frequent Flyer
Le statut grand voyageur s'ajoute à la franchise du tarif. Le supplément ne vaut que pour le membre, sur les vols opérés par Qantas.
Qantas Frequent Flyer : Franchise supplémentaire selon le statut
Équipement sportif, instruments et bébés
Les articles spéciaux voyagent sous conditions. Chacun exige une réservation préalable, sans laquelle l'acceptation à l'aéroport n'est pas garantie.
| Article | Conditions | Estimation des frais |
|---|---|---|
| Équipement sportif | Inclus dans votre franchise en soute, chaque pièce comptant pour un bagage, jusqu'à 32 kg et 140 cm de long. Tout dépassement est facturé | Compris dans la franchise |
| Instruments de musique | En cabine dans la limite de 142 cm au total sur Boeing et Airbus, ou 105 cm sur un Dash 8, compté dans votre franchise cabine | Compris dans la franchise |
| Bagages pour bébé | Poussette et siège auto transportés gratuitement |
Réservez les articles spéciaux en ligne avant le voyage. Les prix à l'aéroport dépassent ceux de la même franchise achetée en ligne, et la place en soute part au premier arrivé.
Délais d'enregistrement et de dépose bagages
Compté à rebours depuis le départ prévu. Si vous manquez la fermeture de la dépose bagages, le bagage ne part pas, même si vous partez.
Qantas fixe ses délais d'enregistrement et de dépose bagages par aéroport plutôt que de publier un horaire unique. Vérifiez les heures sur votre réservation et prévoyez plus large si vous avez des bagages à déposer.
Si votre bagage n'arrive pas
Les bagages retardés ou endommagés suivent un calendrier strict. La plupart des réclamations échouent parce que la déclaration a été faite après avoir quitté l'aéroport.
Déclarez avant de quitter la salle
Rendez-vous au comptoir bagages Qantas dans la salle de livraison à l'arrivée. On vous remet un Property Irregularity Report (PIR) avec une référence de 10 caractères. Sans lui, pas de réclamation.
Suivez avec la référence PIR
Utilisez la référence et votre nom sur la page de suivi bagages de Qantas. La plupart des bagages retardés arrivent sous 48 heures et sont livrés gratuitement à votre adresse.
Suivre un bagageGardez les reçus, respectez les délais
Les achats de première nécessité effectués pendant l'absence du bagage sont remboursables. Selon la Convention de Montréal, les dommages se déclarent sous 7 jours et les frais de retard sous 21 jours après la livraison.
Comparatif Qantas
Comparez ces limites au reste du secteur avant de choisir votre valise.
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