Australia
Aerolínea de servicio completo, hub en Sídney Franquicia de equipaje de Qantas
Qantas es la aerolínea de bandera de Australia y la más grande del país. Fundada en 1920, es la aerolínea más antigua del mundo en operación continua y miembro fundador de la alianza Oneworld.
| Franquicia | Economy | Business y First |
|---|---|---|
| Equipaje de manoMás un artículo personal bajo el asiento | 7 kg56 x 36 x 23 cm | 14 kgDos maletas, 10 kg máximo cada una |
| Maleta facturadaPeso máximo por maleta | 30 kgMáx. 158 cm | 32 kgMáx. 158 cm |
Equipaje de cabina
Lo que llevas contigo a bordo. El equipaje de mano va en el compartimento superior y el artículo personal bajo el asiento de delante.
Equipaje de mano
- Tamaño
- 56 x 36 x 23 cm
- Peso
- 7 kg
- Piezas
- Una maleta
Se permite un equipaje de mano más un artículo personal pequeño.
Artículo personal
- Tamaño
- No especificado por separado
- Peso
- Incluido en la franquicia de equipaje de mano
- Ejemplos
- Funda de portátil, bolso de mano o artículo pequeño que quepa bajo el asiento.
Líquidos: recipientes de 100 ml o menos, todos dentro de una bolsa transparente resellable de 1 litro. La comida de bebé, la medicación y las compras selladas de duty free quedan exentas.
Power banks y baterías
Las baterías de litio viajan en cabina, nunca en bodega. Desde 2025 la mayoría de aerolíneas prohíbe además usar o cargar un power bank durante el vuelo.
| Artículo | Cabina | Facturado | Norma |
|---|---|---|---|
| Power bank de hasta 100 WhUnos 27.000 mAh a 3,7 V | Permitido | No permitido | Uno por pasajero, bajo el asiento, no en el compartimento superior. No lo uses ni lo cargues a bordo. |
| Power bank de 100 a 160 Wh | Requiere aprobación | No permitido | Máximo dos, con aprobación de la aerolínea antes del vuelo. |
| Power bank de más de 160 Wh | No permitido | No permitido | No puede viajar en Qantas de ninguna forma. |
| Baterías de repuesto de portátil y cámara | Permitido | No permitido | Con los terminales cubiertos con cinta o en su embalaje original, hasta 100 Wh cada una. |
| Dispositivos con batería integradaPortátiles, teléfonos, cámaras, tabletas | Permitido | Apagado | Mejor en cabina. Si va facturado, completamente apagado y protegido contra activación accidental. |
| Cigarrillos electrónicos y vapeadores | Permitido | No permitido | Solo en cabina, nunca se usan a bordo. |
Equipaje facturado
Qantas decide primero por ruta y después por cabina. Los vuelos domésticos australianos cuentan piezas de 23 kg, los vuelos a América cuentan piezas de 32 kg, y en el resto del mundo recibes un peso total que repartes como quieras. En ruta por peso, Economy lleva 30 kg y First 50, y ninguna maleta puede pasar de 32 kg.
| Cabina | Primera maleta | Segunda maleta | Peso máx. por maleta | Tamaño máx. |
|---|---|---|---|---|
| Economy (Nacional) | Incluido | Desde 15-75 AUD | 23 kg | 158 cm |
| Economy (Internacional) | Incluido | Desde 75 AUD | 30 kg | 158 cm |
| Business/First Class | Incluido | Incluido | 32 kg | 158 cm |
Economy (Nacional): Vuelos nacionales: 1 maleta incluida, varía según la tarifa
Economy (Internacional): Internacional: Hasta 30 kg incluidos según la tarifa
Business/First Class: Business: 40 kg, First: 50 kg de franquicia total Las franquicias cambian según la ruta, la familia tarifaria y la fecha de reserva, así que confírmalo en página oficial de equipaje de Qantas antes de hacer la maleta.
Peso facturado por cabina, resto del mundo
Qantas maneja tres sistemas a la vez, y este es el que cubre la mayor parte de su red internacional: un peso total que puedes repartir en tantas maletas como quieras.
| Economy | 30 kg | |
|---|---|---|
| Premium Economy | 40 kg | |
| Business | 40 kg | |
| First | 50 kg |
Los vuelos nacionales australianos cuentan piezas a 23 kg: una en Economy, dos en Premium Economy, dos de 32 kg en Business. Norteamérica y Sudamérica cuentan piezas a 32 kg: una en Economy, dos en Premium Economy y Business, tres en First. En ningún caso una pieza puede pasar de 32 kg. Los servicios Dash 8 y los vuelos a Lord Howe, Christmas y las islas Cocos son excepciones.
Tarifas de exceso de equipaje
Lo que queda fuera de la franquicia que te dan tu cabina y tu ruta.
| Situación | Lo que pagas | Notas |
|---|---|---|
| Pieza suelta de más de 32 kg | No se acepta | En todas las rutas y en todas las cabinas |
| Peso extra en una ruta por peso | Se cobra por kilogramo | Lo más barato es comprarlo antes de llegar al aeropuerto |
| Pieza extra en una ruta por piezas | Se cobra por pieza | Nacional australiano y América |
| Viajar en una aerolínea socia | Su franquicia, no ésta | Qantas indica que las franquicias de los socios pueden diferir |
Los servicios Dash 8 y las rutas a la isla Lord Howe, la isla Christmas y las islas Cocos funcionan con sus propias franquicias, menores que las cifras nacionales de arriba.
Antes de hacer la maleta
Seis hábitos que te mantienen fuera de la cola del exceso de equipaje.
- Pesa las maletas en casaUna báscula de equipaje cuesta menos que un solo recargo por sobrepeso, y resuelve la discusión en casa y no en el mostrador.
- Prepaga el peso extra onlineComprar a través de qantas.com sale entre un 10 y un 20 por ciento más barato que pagar en el mostrador.
- Ponte las prendas pesadasLas botas, abrigos y chaquetas que llevas puestos no cuentan para ningún límite.
- Usa bolsas de compresiónLas bolsas de vacío reducen el volumen de la ropa hasta un 75 por ciento, lo que ayuda con la regla de tamaño de 158 cm.
- Revisa las ventajas de tu tarjetaAlgunas tarjetas premium incluyen equipaje extra o reembolsan las tarifas en aerolíneas seleccionadas.
- Comprueba tu estatus de fidelidadLos niveles de viajero frecuente suelen añadir peso extra o una maleta más sobre la franquicia de la tarifa.
Extras por estatus Frequent Flyer
El estatus de viajero frecuente se suma a la franquicia de la tarifa. El extra se aplica solo al miembro y en vuelos operados por Qantas.
Qantas Frequent Flyer: Franquicia adicional según el estatus
Equipo deportivo, instrumentos y bebés
Los artículos especiales viajan con condiciones. Todos requieren reserva previa, y sin ella la aceptación en el aeropuerto no está garantizada.
| Artículo | Condiciones | Estimación de la tarifa |
|---|---|---|
| Equipo deportivo | Incluido en tu franquicia facturada, cada pieza cuenta como una maleta, hasta 32 kg y 140 cm de largo. Todo lo que supere la franquicia se cobra | Incluido en la franquicia |
| Instrumentos musicales | En cabina dentro de 142 cm en total en aviones Boeing y Airbus, o 105 cm en un Dash 8, contando como parte de tu franquicia de mano | Incluido en la franquicia |
| Equipaje para bebés | Cochecito y silla de auto se transportan gratis |
Reserva los artículos especiales online antes de viajar. Los precios en el aeropuerto son más altos que la misma franquicia comprada online, y el espacio en bodega se asigna por orden de llegada.
Plazos de facturación y entrega de equipaje
Se cuenta hacia atrás desde la salida programada. Si pierdes el cierre del drop-off, la maleta no vuela aunque tú sí.
Qantas fija sus plazos de facturación y entrega de equipaje por aeropuerto en lugar de publicar un único horario. Consulta las horas en tu reserva y deja más margen si vas a facturar.
Si tu maleta no llega
Las maletas retrasadas o dañadas siguen un plazo estricto. La mayoría de reclamaciones fracasan porque se presentaron tras salir del aeropuerto.
Denuncia antes de salir de la sala
Acude al mostrador de equipajes de Qantas en la sala de recogida de llegadas. Te darán un Property Irregularity Report (PIR) con una referencia de 10 caracteres. Sin él no hay reclamación.
Haz seguimiento con la referencia PIR
Usa la referencia y tu apellido en la página de seguimiento de equipaje de Qantas. La mayoría de las maletas retrasadas llegan en 48 horas y se entregan gratis en tu dirección.
Rastrear una maletaGuarda los recibos, vigila los plazos
Se pueden reclamar los artículos de primera necesidad comprados mientras falta la maleta. Según el Convenio de Montreal, los daños deben notificarse en 7 días y los gastos por retraso en los 21 días siguientes a la entrega.
Comparativa de Qantas
Compara estos límites con el resto del sector antes de decidir qué maleta llevar.
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