Japón
Aerolínea de servicio completo, hub en Tokio Haneda Franquicia de equipaje de ANA (All Nippon Airways)
All Nippon Airways (ANA) es una de las mayores aerolíneas de Japón y miembro de Star Alliance, con destinos nacionales e internacionales.
| Franquicia | Economy | Business y First |
|---|---|---|
| Equipaje de manoMás un artículo personal bajo el asiento | 10 kg55 x 40 x 25 cm | 10 kg55 x 40 x 25 cm |
| Maleta facturadaPeso máximo por maleta | 23 kgMáx. 158 cm | 32 kgMáx. 158 cm |
Equipaje de cabina
Lo que llevas contigo a bordo. El equipaje de mano va en el compartimento superior y el artículo personal bajo el asiento de delante.
Equipaje de mano
- Tamaño
- 55 x 40 x 25 cm
- Peso
- 10 kg
- Piezas
- Una maleta
Se permite un equipaje de mano. Las dimensiones totales no deben superar los 115 cm.
Artículo personal
- Tamaño
- 40 x 30 x 20 cm
- Peso
- Parte de la franquicia de 10 kg
- Ejemplos
- Los artículos personales cuentan dentro de la franquicia de equipaje de mano.
Líquidos: recipientes de 100 ml o menos, todos dentro de una bolsa transparente resellable de 1 litro. La comida de bebé, la medicación y las compras selladas de duty free quedan exentas.
Power banks y baterías
Las baterías de litio viajan en cabina, nunca en bodega. Desde 2025 la mayoría de aerolíneas prohíbe además usar o cargar un power bank durante el vuelo.
| Artículo | Cabina | Facturado | Norma |
|---|---|---|---|
| Power bank de hasta 100 WhUnos 27.000 mAh a 3,7 V | Permitido | No permitido | Uno por pasajero, bajo el asiento, no en el compartimento superior. No lo uses ni lo cargues a bordo. |
| Power bank de 100 a 160 Wh | Requiere aprobación | No permitido | Máximo dos, con aprobación de la aerolínea antes del vuelo. |
| Power bank de más de 160 Wh | No permitido | No permitido | No puede viajar en ANA (All Nippon Airways) de ninguna forma. |
| Baterías de repuesto de portátil y cámara | Permitido | No permitido | Con los terminales cubiertos con cinta o en su embalaje original, hasta 100 Wh cada una. |
| Dispositivos con batería integradaPortátiles, teléfonos, cámaras, tabletas | Permitido | Apagado | Mejor en cabina. Si va facturado, completamente apagado y protegido contra activación accidental. |
| Cigarrillos electrónicos y vapeadores | Permitido | No permitido | Solo en cabina, nunca se usan a bordo. |
Equipaje facturado
ANA cuenta piezas y, cosa poco habitual, la tarifa que compras no cambia cuántas te llevas. Todas las tarifas, de Super Value a Flex, dan dos maletas en Economy, Premium Economy y Business, y tres en First. Las de Economy y Premium Economy son de 23 kg, las de Business y First de 32 kg.
| Cabina | Primera maleta | Segunda maleta | Peso máx. por maleta | Tamaño máx. |
|---|---|---|---|---|
| Economy | Incluido | Incluido (2 piezas) | 23 kg | 158 cm |
| Premium Economy | Incluido | Incluido | 23 kg | 158 cm |
| Business/First Class | Incluido | Incluido | 32 kg | 158 cm |
Economy: 2 maletas de 23 kg cada una incluidas en vuelos internacionales
Premium Economy: 2 maletas de 23 kg cada una incluidas
Business/First Class: Business: 2 maletas, First: 3 maletas de 32 kg cada una Las franquicias cambian según la ruta, la familia tarifaria y la fecha de reserva, así que confírmalo en página oficial de equipaje de ANA (All Nippon Airways) antes de hacer la maleta.
Maletas facturadas por cabina
ANA es de las pocas aerolíneas donde la tarifa no decide el equipaje. Super Value, Special, Value, Basic y Flex llevan las mismas maletas; lo que compra el dinero son cambios, reembolsos y elección de asiento.
| Economy, todas las tarifas | 2 maletas, 23 kg cada una | |
|---|---|---|
| Premium Economy, todas las tarifas | 2 maletas, 23 kg cada una | |
| Business, todas las tarifas | 2 maletas, 32 kg cada una | |
| First Class | 3 maletas, 32 kg cada una |
Esta es la escala para tarifas que salen de Japón. La página general de equipaje de ANA sitúa a Economy entre ninguna y dos piezas, porque los billetes vendidos en otros mercados siguen sus propias reglas tarifarias. Cada maleta está limitada a 158 cm con ruedas y asa incluidas, y ANA advierte de que una maleta dentro de ese límite puede rechazarse igualmente si el avión no tiene espacio de carga. En vuelos nacionales japoneses, Premium Class lleva la franquicia de First Class, ver extras por estatus.
Tarifas de exceso de equipaje
Lo que queda fuera de las piezas que incluye tu cabina.
| Situación | Lo que pagas | Notas |
|---|---|---|
| Maleta de más de 158 cm en total | Recargo por sobredimensión | Las ruedas y el asa cuentan para el total |
| Maleta de más de 292 cm en total | No se acepta | Y una más pequeña puede rechazarse si se acaba el espacio de carga |
| Maleta que supera su peso por pieza | Recargo por sobrepeso | 23 kg en Economy y Premium Economy, 32 kg delante |
| Star Alliance Gold | Una maleta extra gratis | O 20 kg más que la franquicia de cabina, no ambas |
ANA cambió el tamaño publicado del artículo personal bajo el asiento a 40 x 30 x 20 cm el 1 de julio de 2026, más pequeño de lo que permiten muchas aerolíneas, así que una bolsa que cabe en otras puede no caber aquí.
Calcula tu exceso de equipaje
Tu franquicia
Estimación en yenes japoneses a partir de los rangos de tarifas publicados. La tarifa exacta depende de tu ruta, moneda y fecha de reserva. Confírmalo en ana.co.jp antes de pagar.
Antes de hacer la maleta
Seis hábitos que te mantienen fuera de la cola del exceso de equipaje.
- Pesa las maletas en casaUna báscula de equipaje cuesta menos que un solo recargo por sobrepeso, y resuelve la discusión en casa y no en el mostrador.
- Prepaga el peso extra onlineComprar a través de ana.co.jp sale entre un 10 y un 20 por ciento más barato que pagar en el mostrador.
- Ponte las prendas pesadasLas botas, abrigos y chaquetas que llevas puestos no cuentan para ningún límite.
- Usa bolsas de compresiónLas bolsas de vacío reducen el volumen de la ropa hasta un 75 por ciento, lo que ayuda con la regla de tamaño de 158 cm.
- Revisa las ventajas de tu tarjetaAlgunas tarjetas premium incluyen equipaje extra o reembolsan las tarifas en aerolíneas seleccionadas.
- Usa tu estatus ANA Mileage ClubLos miembros Star Alliance Gold reciben 20 kg extra sobre la franquicia de la tarifa, ver extras por estatus.
Extras por estatus ANA Mileage Club
El estatus de viajero frecuente se suma a la franquicia de la tarifa. El extra se aplica solo al miembro y en vuelos operados por ANA (All Nippon Airways).
| Nivel | Rutas por concepto de peso | Rutas por concepto de piezas | También incluido |
|---|---|---|---|
| Miembro de ANA Mileage Club | Ninguno | Ninguno | Solo franquicia de cabina |
| Star Alliance Gold | +20 kg | +1 maleta | Uno u otro, sobre tu franquicia de cabina |
ANA Mileage Club: franquicia extra según el estatus
Equipo deportivo, instrumentos y bebés
Los artículos especiales viajan con condiciones. Todos requieren reserva previa, y sin ella la aceptación en el aeropuerto no está garantizada.
| Artículo | Condiciones | Estimación de la tarifa |
|---|---|---|
| Equipo deportivo | Las bolsas de golf, esquís, tablas de snowboard y de surf se facturan como equipaje voluminoso, hasta 158 cm y 32 kg por pieza | Cuenta como maleta facturada |
| Instrumentos musicales | Se factura dentro de tu franquicia si cumple los límites de tamaño y peso; contacta con ANA con antelación para confirmarlo | Incluido en la franquicia |
| Equipaje infantil | cochecito y silla de coche gratis | Gratis |
Reserva los artículos especiales online antes de viajar. Los precios en el aeropuerto son más altos que la misma franquicia comprada online, y el espacio en bodega se asigna por orden de llegada.
Plazos de facturación y entrega de equipaje
Se cuenta hacia atrás desde la salida programada. Si pierdes el cierre del drop-off, la maleta no vuela aunque tú sí.
ANA (All Nippon Airways) fija sus plazos de facturación y entrega de equipaje por aeropuerto en lugar de publicar un único horario. Consulta las horas en tu reserva y deja más margen si vas a facturar.
Si tu maleta no llega
Las maletas retrasadas o dañadas siguen un plazo estricto. La mayoría de reclamaciones fracasan porque se presentaron tras salir del aeropuerto.
Denuncia antes de salir de la sala
Acude al mostrador de equipajes de ANA (All Nippon Airways) en la sala de recogida de llegadas. Te darán un Property Irregularity Report (PIR) con una referencia de 10 caracteres. Sin él no hay reclamación.
Haz seguimiento con la referencia PIR
Usa la referencia y tu apellido en la página de seguimiento de equipaje de ANA (All Nippon Airways). La mayoría de las maletas retrasadas llegan en 48 horas y se entregan gratis en tu dirección.
Rastrear una maletaGuarda los recibos, vigila los plazos
Se pueden reclamar los artículos de primera necesidad comprados mientras falta la maleta. Según el Convenio de Montreal, los daños deben notificarse en 7 días y los gastos por retraso en los 21 días siguientes a la entrega.
Comparativa de ANA (All Nippon Airways)
Compara estos límites con el resto del sector antes de decidir qué maleta llevar.
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