Portugal
Aerolínea de servicio completo, hub en Lisboa Franquicia de equipaje de TAP Air Portugal
TAP Air Portugal es la aerolínea de bandera de Portugal y miembro de Star Alliance, conectando Europa con América y África a través de su hub de Lisboa.
| Franquicia | Economy | Business |
|---|---|---|
| Equipaje de manoMás un artículo personal bajo el asiento | 10 kg55 x 40 x 25 cm | 2 x 10 kgDos maletas salvo desde y hacia Norteamérica |
| Maleta facturadaPeso máximo por maleta | 23 kgMáx. 158 cm | 32 kgMáx. 158 cm |
Equipaje de cabina
Lo que llevas contigo a bordo. El equipaje de mano va en el compartimento superior y el artículo personal bajo el asiento de delante.
Equipaje de mano
- Tamaño
- 55 x 40 x 25 cm
- Peso
- 10 kg
- Piezas
- Una maleta
Los pasajeros de Business Class pueden llevar dos piezas de mano de hasta 8 kg cada una, más un artículo personal.
Artículo personal
- Tamaño
- 40 x 30 x 15 cm
- Peso
- 2 kg
- Ejemplos
- Un artículo más pequeño como un bolso o funda de portátil que quepa bajo el asiento.
Líquidos: recipientes de 100 ml o menos, todos dentro de una bolsa transparente resellable de 1 litro. La comida de bebé, la medicación y las compras selladas de duty free quedan exentas.
Power banks y baterías
Las baterías de litio viajan en cabina, nunca en bodega. Desde 2025 la mayoría de aerolíneas prohíbe además usar o cargar un power bank durante el vuelo.
| Artículo | Cabina | Facturado | Norma |
|---|---|---|---|
| Power bank de hasta 100 WhUnos 27.000 mAh a 3,7 V | Permitido | No permitido | Uno por pasajero, bajo el asiento, no en el compartimento superior. No lo uses ni lo cargues a bordo. |
| Power bank de 100 a 160 Wh | Requiere aprobación | No permitido | Máximo dos, con aprobación de la aerolínea antes del vuelo. |
| Power bank de más de 160 Wh | No permitido | No permitido | No puede viajar en TAP Air Portugal de ninguna forma. |
| Baterías de repuesto de portátil y cámara | Permitido | No permitido | Con los terminales cubiertos con cinta o en su embalaje original, hasta 100 Wh cada una. |
| Dispositivos con batería integradaPortátiles, teléfonos, cámaras, tabletas | Permitido | Apagado | Mejor en cabina. Si va facturado, completamente apagado y protegido contra activación accidental. |
| Cigarrillos electrónicos y vapeadores | Permitido | No permitido | Solo en cabina, nunca se usan a bordo. |
Equipaje facturado
TAP fija la franquicia según la tarifa y la ruta a la vez, así que el mismo nombre de billete significa cosas distintas en vuelos distintos. En rutas intercontinentales Discount no lleva nada, mientras Basic, Classic y Plus llevan una maleta de 23 kg cada una. Business viaja con dos de 32 kg en todas las rutas.
| Cabina | Primera maleta | Segunda maleta | Peso máx. por maleta | Tamaño máx. |
|---|---|---|---|---|
| Economy | Incluido en muchos vuelos intercontinentales y tarifas Classic/Plus; no incluido en algunas tarifas Discount y Basic. | Depende de la ruta y normalmente tiene cargo en Economy. | 23 kg | 158 cm |
| Business | Incluido | Incluido en la mayoría de las tarifas Business | 32 kg | 158 cm |
Economy: El equipaje facturado de TAP varía según la tarifa y la ruta. Confirma siempre tu franquicia exacta en la reserva.
Business: Las tarifas Business suelen incluir dos maletas facturadas de 32 kg, con excepciones según la ruta. Las franquicias cambian según la ruta, la familia tarifaria y la fecha de reserva, así que confírmalo en página oficial de equipaje de TAP Air Portugal antes de hacer la maleta.
Maletas facturadas por tarifa, intercontinental
TAP fija la franquicia por tarifa y ruta a la vez. En vuelos intercontinentales, subir de Basic a Classic y a Plus compra flexibilidad pero no una segunda maleta.
| Discount | Sin maleta facturada | |
|---|---|---|
| Basic | 1 maleta, 23 kg | |
| Classic | 1 maleta, 23 kg | |
| Plus | 1 maleta, 23 kg | |
| Prime y Top Prime | 2 maletas, 23 kg cada una | |
| Executive y Top Executive | 2 maletas, 32 kg cada una | |
Las rutas más cortas difieren. A Europa y Marruecos, Plus y Classic llevan una maleta y Basic y Discount ninguna. Entre la Portugal continental y las islas, Plus lleva dos y Classic una. Los vuelos con origen o destino en África de medio y largo radio dan a Plus y Classic dos maletas de 23 kg, y los de Luanda o Maputo dan a Basic dos y a Discount una.
Tarifas de exceso de equipaje
Lo que cobra TAP más allá de las piezas que incluye tu tarifa. Los precios son por maleta y por trayecto, y suben en temporada alta.
| Situación | Lo que pagas | Notas |
|---|---|---|
| Maleta extra comprada online por adelantado | Desde 30 EUR | 37 USD o 49 CAD. Economy añade 23 kg, Business 32 kg |
| Maleta de más de 23 kg y hasta 32 kg | De 70 a 190 EUR | Temporada baja. De 80 a 210 EUR en temporada alta, según la ruta |
| Maleta de más de 158 cm en total | De 70 a 190 EUR | Con el mismo precio que el sobrepeso, y se cobra además de él |
| Tanto de más de 23 kg como de más de 158 cm | De 140 a 380 EUR | Exactamente el doble, hasta 420 EUR en temporada alta |
| Maleta de más de 32 kg | No se acepta | Solo puede viajar como carga |
En un código compartido decide el código del primer vuelo del viaje, no quién opera el avión. Si tu billete empieza con un número TP, se aplica la franquicia de TAP a todo el viaje incluso en un avión de un socio, y si empieza con el código de otra aerolínea, se aplica la suya aunque el vuelo lo opere TAP. Se puede añadir equipaje adicional por adelantado en Manage Booking.
Antes de hacer la maleta
Seis hábitos que te mantienen fuera de la cola del exceso de equipaje.
- Pesa las maletas en casaUna báscula de equipaje cuesta menos que un solo recargo por sobrepeso, y resuelve la discusión en casa y no en el mostrador.
- Prepaga el peso extra onlineComprar a través de flytap.com sale entre un 10 y un 20 por ciento más barato que pagar en el mostrador.
- Ponte las prendas pesadasLas botas, abrigos y chaquetas que llevas puestos no cuentan para ningún límite.
- Usa bolsas de compresiónLas bolsas de vacío reducen el volumen de la ropa hasta un 75 por ciento, lo que ayuda con la regla de tamaño de 158 cm.
- Revisa las ventajas de tu tarjetaAlgunas tarjetas premium incluyen equipaje extra o reembolsan las tarifas en aerolíneas seleccionadas.
- Comprueba tu estatus de fidelidadLos niveles de viajero frecuente suelen añadir peso extra o una maleta más sobre la franquicia de la tarifa.
Extras por estatus TAP Miles&Go
El estatus de viajero frecuente se suma a la franquicia de la tarifa. El extra se aplica solo al miembro y en vuelos operados por TAP Air Portugal.
El estatus Miles&Go puede aportar ventajas de equipaje en reservas elegibles.
Equipo deportivo, instrumentos y bebés
Los artículos especiales viajan con condiciones. Todos requieren reserva previa, y sin ella la aceptación en el aeropuerto no está garantizada.
El equipamiento deportivo y los instrumentos musicales pueden contar dentro de tu franquicia o requerir un cargo especial.
Reserva los artículos especiales online antes de viajar. Los precios en el aeropuerto son más altos que la misma franquicia comprada online, y el espacio en bodega se asigna por orden de llegada.
Plazos de facturación y entrega de equipaje
Se cuenta hacia atrás desde la salida programada. Si pierdes el cierre del drop-off, la maleta no vuela aunque tú sí.
TAP Air Portugal fija sus plazos de facturación y entrega de equipaje por aeropuerto en lugar de publicar un único horario. Consulta las horas en tu reserva y deja más margen si vas a facturar.
Si tu maleta no llega
Las maletas retrasadas o dañadas siguen un plazo estricto. La mayoría de reclamaciones fracasan porque se presentaron tras salir del aeropuerto.
Denuncia antes de salir de la sala
Acude al mostrador de equipajes de TAP Air Portugal en la sala de recogida de llegadas. Te darán un Property Irregularity Report (PIR) con una referencia de 10 caracteres. Sin él no hay reclamación.
Haz seguimiento con la referencia PIR
Usa la referencia y tu apellido en la página de seguimiento de equipaje de TAP Air Portugal. La mayoría de las maletas retrasadas llegan en 48 horas y se entregan gratis en tu dirección.
Rastrear una maletaGuarda los recibos, vigila los plazos
Se pueden reclamar los artículos de primera necesidad comprados mientras falta la maleta. Según el Convenio de Montreal, los daños deben notificarse en 7 días y los gastos por retraso en los 21 días siguientes a la entrega.
Comparativa de TAP Air Portugal
Compara estos límites con el resto del sector antes de decidir qué maleta llevar.
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